试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.A广告公司的业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成。下列何种组织结构能最好的支撑A公司的业务要求( * )
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
2.( * )就是以工作需要为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
A.因事择人
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.因人设岗
3.下列关于薪酬管理原则的说法正确的是( * )。
A.公平性原则就是指外部公平性、内部公平性和员工公平性,其中平均化倾向是内部公平性的主旨
B.组织中每位员工对于薪酬待遇的要求不同,不可能做到每个人都满意,因此,组织不需要估计到员工对薪酬制度的接受程度。
C.组织的薪酬水平有上限没有下限。
D.激励性薪酬如果固定时间固定数额的发放会失去激励的性质,最终成了基本工资的一部分。
4.在对员工培训时,要重视员工作为成年人的学习特点,下面哪一点不是成人学习的特点( * )
A.逻辑记忆力强,机械记忆力弱
B.联系过去和现在的经验比较容易学习
C.自控能力强,没有学习欲望时也能认真学习
D.通过实践比较容易学习
5.绩效管理的对象是组织中的( * )。
A.管理者
B.一般员工
C.特定部门的员工
D.全体员工
6.下列观点,( * )不属于“职业锚”理论。
A.一个人的职业锚是在不断探索过程中产生的动态结果。
B.每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等,逐渐形成较为清晰地与职业有关的自我概念。
C.职业锚是可预测的,而不是现实的。
D.人们具有不同类型的职业锚,人们会根据自己的职业锚选择和准备从事一项职业。
7.以直接上级主管作为考核主体的特点是( * )。
A.有绩效考核方面的技术和经验,理论修养高,较易做到公正客观
B.对工作性质、员工的工作表现比较熟悉,考核可与加薪、奖惩相结合
C.与其他考核主体相比,对被考核者了解最全面、最真实
D.由于其掌握着切实的奖惩权,可以通过考核时约束下属,以获得下属的服从
8.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( * )。
A.工作职责
B.工作环境
C.工作权限
D.工作中晋升
9.人力资源部在绩效考核中的责任不包括( * )。
A.明确规定员工的具体绩效目标
B.处理员工在绩效考核方面的申诉
C.保证绩效考评制度符合法律要求
D.确保绩效目标充分体现企业战略目标的要求
10.关于养老保险的说法不正确的是( * )。
A.包含社会优抚安置
B.以社会保险为手段达到保障的目的
C.目的是为保障老年人的基本生活需求
D.在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用
11.( * )是常用于公务员、企事业单位的行政人员和技术人员的工资制度。
A.技术等级工资
B.职务等级工资
C.谈判工资制度
D.计时工资
12.人力资源规划必须( * )为基础
A.组织的内外部环境
B.以组织的总体发展战略
C.各个职位的工作的内容
D.人工成本的预算
13.应用访谈法完成工作分析的信息资料收集,其成功的要点是()
A.被访谈者十分清楚访谈的目的是什么,以便对其工作进行较为准确地描述
B.座谈者构成应呈随机性,可以单独访谈也可以群体访谈
C.提前准备访谈提纲
D.适当控制访谈时间
14.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、人员储备与技能开发系统法和( * )。
A.趋势分析法
B.人员配置图
C.德尔菲法
D.回归预测法
15.短期人力资源规划通常适用于( * )
A.经营环境和战略不确定、不稳定,未来需要的员工素质高、人力资源市场供给紧张
B.经营环境和战略确定、稳定,未来需要的员工素质高、人力资源市场供给紧张
C.经营环境和战略不确定、不稳定,未来需要的员工素质低、人力资源市场供给充足
D.经营环境和战略确定、稳定,未来需要的员工素质低、人力资源市场供给充足
16.新员工培训的目的不包括( * )。
A.发展能力
B.互相了解岗位分类法
C.适应工作
D.培养归属
17.工作分析方法中的工作实践法,其主要局限性是( * )。
A.要求分析人员有足够实际操作经验
B.可使用范围小,只适用于工作循环周期短,工作状态稳定的职位
C.需耗费大量时间,对于一些不具显著特征的工作行为可能造成遗漏,对整个工作实践缺乏完整的了解
D.不适用于需要进行大量训练才能胜任或有危害的工作
18.李某总是认为人的本性是积极的,并总是能主动地完成工作,承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( * )。
A.“复杂人”
B.“经济人”
C.“生活人”
D.“社会人”
19.传统人事管理的特点之一是( * )。
A.以事为中心
B.把人力当成资本
C.对人进行开发管理
D.以人为本
20.“不适用于脑力劳动成分较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作 ”是以下哪种工作分析法的缺点 ( * )。
A.访谈法
B.观察法
C.问卷法
D.工作日志法
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.工作绩效具有哪些特征( * )。
A.个性化
B.多因性
C.多维性
D.动态性
22.招聘与其他人力资源管理活动的关系包括( * )。
A.工作分析不但对应聘人员提出了具体要求,也向招聘人员提供了在招聘中要用到的工作信息。
B.薪酬与福利管理则在一定程度上决定了招聘工作的难易程度。
C.人力资源培训与开发要求招聘到的人员具有相应的基本素质,而对招聘到的人员进行分析,也可以确定他们需要什么样的培训。
D.对员工的考核可以决定人员流动状况,但是不能确定是否需要招聘新成员。
E.人力资源规划为招聘工作的开展提供了条件和依据。
23.适宜知识类培训的直接传授培训方式有( * )。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.模拟训练
D.研讨法
24.职位评价的方法有很多种,常见的主要有( * )。
A.职位排序法
B.职位分类法
C.计点法
D.要素比较法
25.培训对象选择的基本原则( * )。
A.有时间有精力来弥补学校教育的不足的员工
B.在最需要的时候选最需要培训的人进行培训
C.针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员
D.充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合
26.工作分析中的问卷调查法,是员工通过填写问卷来描述其工作中所包括的任务和职责,这种方法的缺点是( * )
A.设计理想的问卷表并进行测算可能需要耗费较多的时间而且花费较多。
B.易出现任务应付式的简陋回答。
C.个性化的信息难以收集,无法获知被调查对象的态度、动机等信息
D.由于问卷较长,会造成心理压力
E.填写问卷表是由任职者单独进行,缺少交流和沟通,回答者和分析人员都可能曲解信息,影响问卷分析的质量。
27.组织设计的基本内容都包含( * )。
A.工作划分
B.建立部门
C.决定管理跨度
D.确定职权关系
E.循环完善
28.影响人力资源质量的因素有( * )
A.遗传
B.营养因素
C.教育方面的因素
D.其他先天因素
29.人力资源规划分( * )阶段
A.准备阶段
B.预测阶段
C.制定阶段
D.实施阶段
30.劳动关系和劳务关系之间的区别( * )。
A.主体不同,主体之间的地位不同
B.当事人之间在承担义务方面的区别
C.劳动关系由《中华人民共和国劳动法》规范和调整,而且建立劳动关系必须签订书面劳动合同
D.劳务关系由《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》规范和调整
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.把重视社交需要和自我尊重的需要,而轻视物质需要与经济利益的人称为“自我是实现人”。( * )
32.人力资源管理是指人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程。( * )
33.招聘者对某人或某类人仅靠一些间接资料就形成了一定印象,并且使自己对某人或某类人的认知受此印象的强烈支配,这种偏见叫做“刻板印象”。
34.同素异构原理主要是指具有不同能力的人,应摆在不同的职位上,给予不同的权力和责任,实行能力与职位相对应和适应。
35.人力资源部门提供每个职位的工作说明书,提出招聘条件,作出招聘决策。( * )
36.德尔菲法通过找出过去人力资源变动(如流入、流出和晋升等)的规律,以此来推测未来人力资源变动的趋势。( * )
37.人力资源管理者就是专门从事人力资源管理的管理人员。
38.同人力资源的需求预测相同,人力资源的供给预测只要从企业内部预测人力资源供给即可。( * )
39.绩效管理领域中,员工绩效最终不是由管理者而是由员工自己控制的。
40.组织内部招聘的重点是技术人才,外部招聘的重点是管理人才。
41.简而言之,工作分析就是通过一定的程序,来确定某一工作的任务和性质。
42.人力资源是人体的智力资源,是指人类进行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。( * )
43.工作日志应该随时填写,而不应该在下班前一次性填写,这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。( * )
44.经济人假设认为人们习惯于接受变革。( * )
45.一个组织的凝聚力,归根结底取决于外在的物质条件,而不是取决于内在的共同价值观。( * )
46.员工福利可以在一定程度上起着平衡劳动者收入差距的作用。
47.工作分析中的观察法适用于那些主要用体力活动来完成的、短时期的具有外显行为特征的、比较简单、不断重复又容易观察的工作分析。( * )
48.人力资源管理的对象是人,而人与人之间存在差异,因此,人力资源管理更强调管理的艺术性,而不是科学性。( )
49.工作分析中的观察法经常与访谈法相结合使用。( )
50.通俗地说,工作分析就是确定某一工作的任务和性质的程序。( )