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南开大学: 南开24秋学期（高起本：1803-2103、专升本/高起专：2009-2103）
时间：2024-08-31 作者:在线来源：互联网点击：次

标签：政府公共关系学

内容摘要：
南开24秋学期（高起本：1803-2103、专升本/高起专：2009-2103）《政府公共关系学》在线作业-00003 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分) 1.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。 A.死难者 B.幸存者及其家属 C.利

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南开24秋学期（高起本：1803-2103、专升本/高起专：2009-2103）《政府公共关系学》在线作业-00003

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)

1.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。

A.死难者

B.幸存者及其家属

C.利益有关者

D.死难者家属

答案:B

2.首创效应属于()。

A.受众信息加工

B.媒体信息加工

C.政府信息加工

D.信息自我加工

答案:B

3.在国内公众公关中，需要以()出发点。

A.公众性质

B.公众立场

C.公众需求

D.公众态度

答案:C

4.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。

A.1980

B.1988

C.1998

D.2008

答案:B

5.在政府公关中，网络电视属于()。

A.旧媒体

B.传统媒体

C.新媒体

D.新新媒体

答案:C

6.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年

A.1980

B.1990

C.1998

D.2008

答案:C

7.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。

A.政府

B.民众

C.受害者

D.媒体

答案:C

8.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。

A.属于

B.不属于

答案:B

9.危机沟通的基础是()。

A.平等

B.公平

C.信任

D.诚实

答案:C

10.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。

A.发布展示

B.参观体验

C.听证会

D.新闻发布

答案:B

11.政府公关的客体是()

A.政府

B.公众

C.社会

D.国家

答案:B

12.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。

A.5T

B.3S

C.3T

D.5S

答案:D

13.“信息管制悖论”是指（）。

A.信息管制越强，信息膨胀越快

B.信息管制越松，信息膨胀越快

C.信息管制越强，信息膨胀越慢

D.信息管制越松，信息膨胀越慢

答案:A

14.政府公关的主体是()

A.政府

B.公众

C.社会

D.国家

答案:A

15.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）

A.声誉、形象

B.形象、声誉

C.印象、能力

D.能力、合法性

答案:B

16.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。

A.受害者

B.幸存者

C.利益有关者

D.死难者

答案:A

17.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。

A.1985

B.1995

C.2005

D.2006

答案:D

18.政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系

A.行政命令手段

B.传播沟通工具

C.法律法规工具

D.政策规章手段

答案:B

19.“政府公众危机公关工作的核心是()。

A.处置伤害

B.处理危机

C.安抚民众

D.政府内部团结

答案:A

20.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。

A.高关注、高声誉

B.低关注、低声誉

C.低关注、高声誉

D.无关注、无声誉

答案:A

21.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。

A.重塑形象

B.提高形象

C.改善形象

D.塑造形象

答案:A

22.在危机公关中媒体一般被定位为（）。

A.把关人

B.中介者

C.传声筒

D.监督员

答案:A

23.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。

A.第一权力

B.第二权力

C.第三权力

D.第四权力

答案:D

24.新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。

A.参与体验

B.发布展示

C.单向推动

D.双向交流

答案:B

25.政府公关可以分为()。

A.内部公关与外部公关

B.人际公关与组织公关

C.全员公关与局部公关

D.整体公关与个体公关

答案:A

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

26.危机公关的5S原则包括（）。

A.承担责任

B.真诚沟通

C.速度第一

D.系统运行

E.权威证实

F.诚实守信

G.言行一致

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