南开24春学期(高起本:1803-2103、专升本高起专:2009-2103)《医药市场营销学》在线作业(标准答案)
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.( * )是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群。
A.明星类产品
B.金牛类产品
C.问题类产品
D.瘦狗类产品
2.( * )是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。
A.社会阶层
B.家庭
C.家户
D.种族
3.下列不属于国际商务争端主要解决手段的是( * )。
A.调解
B.仲裁
C.制裁
D.诉讼
4.( * )是医药企业为刺激需求而采取的,向中间商和消费者提供额外价值或激励的营销活动。
A.公共关系
B.销售促进
C.人员推销
D.广告
5.医药推销人员在推销活动中会面临很多复杂的情况,因此推销人员必须要( * )来应对市场的千变万化,积极寻找应对措施。
A.过硬的专业销售技能
B.完备的知识体系
C.协调和沟通的综合能力
D.乐观积极的心态
6.( * )是医药零售商利用顾客求廉心理,将某些医药商品定低价以吸引顾客。
A.尾数定价
B.招徕定价
C.习惯定价
D.吉利定价
7.医药市场营销调研的第一个步骤是( * )。
A.收集信息
B.撰写调查报告
C.明确调查问题及调查目标
D.制定调研计划
8.( * )以来,计算机技术的飞速发展使得信息管理的梦想成为现实。
A.20世纪40年代
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
9.( * )是指企业直接向药品的最终用户收集信息的营销模式。
A.DTC
B.B2C
C.O2O
D.DFC
10.以下不属于传统药的是( * )。
A.中药
B.蒙药
C.藏药
D.西药
11.( * )是指先随机抽取一些被访者进行调查,再请他们提供另外一些符合调查的对象,据此形成线索进行后续的调查。
A.方便抽样
B.判断抽样
C.配额抽样
D.滚雪球抽样
12.( * )是指时间在1季度--1年之间的预测。
A.短期预测 B.近期预测 C.中期预测 D.长期预测
13.一个医药市场是否有价值,主要取决于该市场的( * )。
A.市场需求状况
B.客户的多少
C.中间商的多少
D.客户的经济实力
14.医药企业的( * )是指医药企业生产过程中所支出的全部生产费用,是从已经消耗的生产资料的价值和生产者所耗费的劳动的价值转化而来。
A.期间费用
B.促销费用
C.市场费用
D.制造费用
15.( * )是指时间在5年以上的预测。
A.短期预测
B.近期预测
C.中期预测
D.长期预测
16.医药国际市场营销决策的首要工作是( * )。
A.关于营销方案的决策
B.关于进入哪些市场的决策
C.关于是否进入国际市场的决策
D.关于营销组织的决策
17.( * )是医药企业根据消费者能够接受的最终价格,计算自己经营的成本和利润后,逆向推算产品的批发价和零售价。
A.感知价值定价法
B.需求差异定价法
C.成本加成定价法
D.反向定价法
18.医药生产在市场上选用同级别的两个或两个以上的中间商为其分销医药产品,则该企业的营销渠道策略属于( * )。
A.宽渠道策略
B.窄渠道策略
C.长渠道策略
D.短渠道策略
19.( * )是指经现代医药体系证明具有一定药理活性的动物药、植物药和矿物药等。
A.中药
B.化学药
C.天然药物
D.西药
20.处理顾客异议的原则不包括( * )。
A.事前做好准备
B.与顾客争辩
C.选择恰当的时机
D.给顾客留面子
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.抽样调查的特点有( * )。
A.经济性强
B.时效性强
C.适应面广
D.准确性高
E.人力物力耗费大
22.和其他产品购买行为一样,消费者的医药购买决策通常受到( * )
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.以上均正确
23.下列有关关系营销在医药营销中的应用说法正确的是( * )。
A.在医药企业关系营销中,企业与客户(医生与终端客户)的关系是最为关键的一部分
B.医药企业必须在国家政策的指引下,以公共关系为手段争取国家的支持
C.外部关系营销是企业关系营销的基础
D.医药企业必须建立与供应商、经销商之间密切的合作伙伴关系,以便获得供销两方面的有力支持
E.内部关系营销是企业关系营销的基础。
24.医药产品生命周期不同阶段价格策略包括( * )。
A.导入期定价策略
B.成长期定价策略
C.成熟期定价策略
D.衰退期定价策略
E.心理期定价策略
25.以下属于产品成长期特点的是( * )。
A.销量增长缓慢
B.销量迅速上升
C.建立了比较理想的分销渠道
D.竞争者增多
E.销量迅速下降
26.推销员处理顾客异议时,应遵循的原则是( * )。
A.时机恰当原则
B.切忌争辩原则
C.事前准备原则
D.尊重顾客原则
E.针锋相对的原则
27.从价值链角度看营销联盟,可以分为:( * )。
A.资源互补型营销联盟
B.竞争对手型营销联盟
C.顾客伙伴型营销联盟
D.分工协作型营销联盟
E.供应商伙伴型营销联盟
28.按我国药品管理制度分类,药品可以分为( * )。
A.处方药和非处方药
B.国家基本药物和基本医疗保险用药
C.特殊管理的药品
D.现代药
E.传统药
29.构成市场的三个要素是( * )。
A.人口
B.购买时间
C.购买力
D.群体
E.购买欲望
30.医药国际市场营销的渠道策略主要包括( * )。
A.窄渠道策略
B.宽渠道策略
C.长渠道策略
D.混合渠道策略
E.短渠道策略
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.科学技术的发展,新的医药产品不断涌现,使得原有产品面临着巨大的机遇。
32.产品组合的宽度又称广度,是医药企业产品组合中包含的医药产品线的数量。
33.营利性医疗机构为非公有制,以企业化管理模式运营,采取的是医院自主采购或集中招标采购模式。
34.顾客提出荒诞的异议时,推销员必须要据理力争。
35.医药产品延伸策略指为了适应国际市场的不同需求,企业对现有产品进行相应改变。
36.习惯定价是医药零售商利用顾客求廉心理,将某些医药商品定低价以吸引顾客。
37.1912年,第一本营销学教科书问世,该书由美国西北大学的科特勒编写。
38.从横向的角度来看,营销渠道有长短之分。
39.概括起来,医药细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
40.狭义的特殊管理药品,是指“毒麻精放”,即毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品。
41.医药代理批发商是指具有医药产品所有权的批发商,在药品的经营中承担销售的风险。
42.现代药,一般指19世纪以来发展起来的化学药品、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗、血液制品等。
43.医药代表面向医生开展学术推广时,也肩负着塑造和推广企业形象的任务。
44.对大多数企业来说,在产品成熟期应当机立断,弃旧从新,及时实现产品的更新换代。
45.个性是指一个人比较稳定的心理倾向与心理特征,它会导致一个人对其所处环境做出相对一致和持续不断的反应。
46.医药企业在确定定价目标时,都应以企业所处的政策法律环境、市场竞争环境、企业自身经营状况等为依托,结合企业的营销战略和营销策略组合,综合权衡。
47.成本因素决定了药品价格的上限。
48.当产品进入成长期和成熟期时,竞争者日渐增多,企业为了在激烈竞争中取胜,宜采用无差异性营销策略。
49.消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础,分析消费者购买行为是医药市场营销中的一个重要环节。(
50.医药消费者市场是医药相关组织为了从事生产、销售和服务等业务活动而购买药品所构成的市场。