[东北财经大学]2020年3月课程考试《流通概论》论文（案例）考核

奥鹏[东北财经大学]2020年3月课程考试《流通概论》论文（案例）考核课程题目辅导资料

 

【1】        英国特易购开发自有品牌商品

10年前，当英国连锁超市特易购推出其自家品牌系列——“物有所值”产品时，零售业状况和现在有很大的不同。

当时的特易购集团境况不佳：销售额下降，利润增长缓慢，由于欧洲大陆的新型折扣食品零售商进驻英国市场，特易购的投资者眼看着疲软的股价，忧心忡忡。10年过去了，现在的特易购已在英国百货零售市场中占据了主导地位。在这番脱胎换骨中，“物有所值”品牌的系列产品，连同顾客俱乐部卡制度和营销侧重点的转变起到了至关重要的作用。

变革的重点在于价格。“物有所值”系列产品从开始的41类发展到今天的1200个品种。下个月，该系列产品就将迎来它的10周岁生日。在此之前，特易购进行了价格对比，发现最初41种产品的成本已降低至12.9英镑，降幅达1/3。

目前，特易购在全球拓展业务，“物有所值”系列便是它在开拓的一系列市场上，主打推出的“自家品牌”产品。德士古喜欢说，每周有1000万顾客购买“物有所值”系列产品。

 

问题：

1.特易购为什么要推出自家品牌系列商品？

2.零售企业开发自有品牌要注意什么问题？

【2】        快递市场敞开大门迎外资 同台竞技倒逼改革

邮政体制改革以来，我国快递业迎来了最好发展期，截至2014年8月，快递业务量已连续42个月同比平均增速超过50%，业务规模跃居世界前列。快递行业是我国服务业开放较早的领域，国外快递公司进入中国后主要是做国际快递业务，对中国快递业的发展也起到了较好的引领和示范作用。我国快递行业发展迅速，与电子商务迅猛发展、社会物流需求增加密切相关。在此背景下，快递业务正在从过去以信函为主转向以小件包裹业务为主，从过去以同城市场、国际市场为主转向以异地快递业务为主。国际快递公司进入国内市场后，其较为先进成熟的经营理念、运作模式、技术水平和管理能力，将会对中国企业产生一定的影响。作为现代服务业，快递行业并不是简单的劳动密集型行业，而是资金和技术密集型行业。目前，国内规模较大的龙头企业正在加大航空运输布局力度，而且在车辆购置、信息系统和区域分拣中心等方面加快升级改造和现代化步伐；在经营方式上，也在加快细分业务市场，提升服务质量，以提高企业综合实力。” 

引入外资对于提升我国快递行业整体实力、进军国际市场具有重要的现实意义。目前，我国和230个国家和地区建立起了外贸联系，产品可以出口到230个国家和地区。但是，我国没有任何一家快递企业能够将产品在全球230个国家和地区进行递送。因此，国内的快递业本身还需完善，全球性的快递体系还没有建立起来。经过改革开放，我国快递市场是一个竞争较为充分的市场。外资企业的进入，使得中外企业同台竞技，有利于促进竞争，而且会倒逼中国快递企业加快提升自身竞争力，实现更快、更好的发展。当前，电子商务跨境贸易发展很快，以电商为业务重要来源的快递行业“走出去”的要求和愿望更加迫切。因此，放开国内市场有利于提高国内快递企业的竞争能力，也为未来我国企业营建全球服务网络，参与全球竞争，创造了一定的便利条件。

 

 

问题：

结合案例，请分析我国快递市场进一步开放的原因。

【3】        “集市贸易作为最古老的贸易形态在我国已有数千年的历史。但是，在现代化超级市场的挤压下，集贸市场的生存空间越来越小，在有些国家，集贸市场已经被赶到了城市狭窄偏僻的小巷之中。在我国一些学者也指出，传统集贸市场的弊端很多，主张应该逐步实现由现代超市与便利店替代传统的集贸市场。许多城市的政府部门也都在积极开展对集贸市场的整治工作。据悉，武汉市将在今后三年到五年内，关闭所有集贸市场。” 

 

案例思考：

请根据你对集贸市场的理解，评述上述材料，并谈谈集贸市场在中国是否还有生存空间？如果没有生存空间，请说明理由；如果有生存空间，请谈谈今后集贸市场的发展走向，以及在发展中应注意的问题。 

【4】        沃尔玛败走德国

尽管沃尔玛在加拿大、墨西哥、英国、中国等主要海外市场取得了骄人的成绩。但它的国际扩张并非一帆风顺，尤其是在欧洲最重要的市场德国，它竟然在经营了8年之后，全军溃败，不得不在2006年完全撤出，损失高达10亿美金。

从常理上讲，有着极其先进的物流和信息管理系统，强大的品牌，充足的资金和丰富的零售业运作经验的沃尔玛应该在全球市场所向披靡。为何却在德国遭遇这种彻底的失败。沃尔玛在本国细致的用户服务，如在店门口热情欢迎前来的顾客，在德国饱受诟病，因为德国人对这种过于做作的方式感到厌烦。另外，德国人习惯于自己将商品装袋，店员的帮助反而被视为是一种打扰。同时，美国顾客习惯于一周一次，一次买齐的购物方式，而德国消费者更习惯于一周多次，并在各专卖店买各类产品。因此，沃尔玛为美国人量身打造的经营模式在德国并不受欢迎。其中一个简单的例子就是沃尔玛惯于出售包装好的冻肉，但德国消费者则习惯于去鲜肉档买鲜肉。德国文化崇尚稳定。如果一个企业的人员流动性太大就会对内对外造成很不好的印象和影响。例如，沃尔玛在购买当地的两家零售连锁店后，关闭了其中一家的总部，并计划把其雇员转到新的部门，但很多员工，包括若干高管却为此愤而离职。在美国，这种重组及员工流动相当普遍，但在德国却行不通。另外，沃尔玛在美国风行的企业文化，如员工早上工作前一起高呼励志口号等，令德国雇员觉得荒唐而幼稚，最后也被迫取消。沃尔玛首先不了解德国的工会力量强大，它们和公司的结合密切，对工人的影响力很大。所以，对工会采取漠视的态度。在领略到工会的强大之后，却视工会为共产党组织予以歧视，根本不想和工会打交道，导致企业内部劳资关系很僵，极大地影响沃尔玛的效率和竞争力。沃尔玛对德国的相关法律了解甚少。德国严格的劳工法禁止企业随意任用和解雇员工及营业时间过长，这与沃尔玛一贯的做法格格不入。所以，它为了形成竞争优势，明知故犯，多次触犯德国当地法律条例，造成了很坏的影响。另外，德国的土地开发要求严格，沃尔玛很难建立它在美国的那种超级大店，影响它形成传统的规模优势。因此，这个巨无霸竟在德国成了小矮人，根本无法和本地零售业巨子争锋。　

 

 

问题：

1.沃尔玛在德国经营失败的原因有哪些？请分析说明。

2.这个案例给我们的启示是什么？

 

【5】        中国流通业取得成就

在推进改革开放、建立完善社会主义市场经济体制过程中，我国商品流通市场体系发生了巨变，城乡市场同步增长，各类商品市场共同繁荣，基本形成了覆盖城乡、四通八达的商品流通网络，初步建成生产资料市场和生活资料市场、有形市场和无形市场、期货市场和现货市场、批发市场与零售市场、城市市场与农村市场、国内市场和国际市场相结合的多层次、少环节、开放式的市场体系。截至 2007 年底，全国亿元以上商品交易市场数量达 4121 个，比 2002 年增加 863个；各类消费品交易市场 61913 个，其中城市消费品交易市场 24150 个，占 39%；农村消费品交易市场 37763 个，占 61%。

近几年积极推进城乡统筹发展、实施“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”和“村村通公路工程”、电网改造等多项举措以来，我国农村逐渐形成工业品下乡、农产品进城的双向流通渠道，改善了农村消费环境、促进农民消费和增收。截至 2007 年底，全国农村累计建成或改造连锁农家店近 30 万个，覆盖全国 75%的县，扩大农村消费近千亿元。城市流通服务网络覆盖面进一步扩大，居民购物便利程度逐步提高。城市商业网点建设逐步形成了中心商业、区域商业和社区商业三个层次，商业网点布局更加合理，业态形式更为丰富。社区商业“双进”工程的推进，较好地解决了相当一部分城市的社区商业设施不足，服务功能单一的问题，方便了社区居民生活，保障了社区消费安全。“早餐工程”、“家政服务平台”等的加快建设，抓住民生服务体系建设的薄弱环节，重点满足城乡低收入群体的基本需求，解决了他们吃早餐难、购物难、买菜难、维修难等问题。

资料来源：姜增伟，中国流通业三十年成就辉煌，《国际商报》2009 年/1 月/3 日/第 001 版

 

 

问题：(500字以上）

1.这段话说明我国流通业在哪些方面取得了成就？

2.影响流通渠道的结构包括哪些？请具体说明一下。