国家开放大学23秋学期消费者权益保护法形考作业一[标准答案]

2023秋形考作业一

试卷总分:100  得分:100

1.消费者不享有知悉商品或者服务的真实情况的权利。

 

2.1983年，国际消费者组织联盟将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。

 

3.消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，田女士只能获得20元退款。

 

4.2015年9月11日，原告吴某在被告某超市三墙路店购买牛奶，看到其所售的某品牌纯牛奶宣称：“让您在中国享用世界顶级牛奶。”吴某遂购买4盒，共花费204元。原告饮用后感觉与其他牛奶没有差别，认为该宣传有违广告法规定，构成消费欺诈，故诉至法院请求超市退还所购商品款204元并支付3倍赔偿金612元。

 

　　被告某超市认为该商品是从正规奶业公司购进，在宣传上使用顶级字样，虽违反广告法的规定，但不能认定超市在销售给消费者的过程中存在欺诈行为。

 

法院应该支持原告的诉讼主张。

 

5.? ? ? ?2000年5月，张某开办饭庄，从商场购买10台吊扇，其同年7月，吴某等一行6人到饭庄就餐，进餐过程中，吊扇突然脱落，造成吴某等3人骨折或皮外伤，共花去医疗费8000元。事后，3人找到张某要求赔偿，张某认为事故纯粹是由于装潢公司安装不当所致，自己亦是受害人，拒绝赔偿。后查明，这10台吊扇全系不合格产品。

 

? ? ? ?本案中吴某等3人不是消费者。

 

6.消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，田女士可以要求超市给付500元。

 

7.某商场内发生顾客甲乙因琐事斗殴伤害事件，商场与侵权人承担连带责任。

 

8.张三举办婚宴，邀请李四、王五、丁六赴宴，李四吃到了一粒石子，磕坏了牙，李四不属于消费者，所以不能享受消费者权益保护法的保护。

 

9.自愿，是指经营者与消费者在交易过程中，应体现出双方的真实意愿，不得对另一方加以强迫，但可以设置陷阱，愿者上钩。

 

10.企业购买机械设备进行生产加工也属于消费者。

 

11.2008年，一老年人甲在芜湖市某购物广场购物时，因商场内地滑而不慎摔倒，后被送到芜湖市一院紧急治疗，经医生诊断为股骨骨折。甲是消费者。

 

12.用人单位的工作人员因的，执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

 

13.虽然消费者的对于商品或者服务的知情是有范围的，但商品的各类信息情况也都必须允许消费者知道。

 

14.2000年5月，张某开办饭庄，从商场购买10台吊扇，其同年7月，吴某等一行6人到饭庄就餐，进餐过程中，吊扇突然脱落，造成吴某等3人骨折或皮外伤，共花去医疗费8000元。事后，3人找到张某要求赔偿，张某认为事故纯粹是由于装潢公司安装不当所致，自己亦是受害人，拒绝赔偿。后查明，这10台吊扇全系不合格产品。张某拒绝赔偿是对的。

 

15.商家强买强卖是对消费者安全权的侵犯。

 

16.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失（ ????）倍以下的惩罚性赔偿。

A.一

B.二

C.三

D.四

 

17.某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间，自动扶梯突然逆向运行，造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤，其中栗某受重伤，经治疗半身瘫痪，数次自杀未遂。现查明，该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题，但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理，并未停止生产和销售。问：

 

?关于赔偿主体及赔偿责任，下列选项正确的是：（　　　 ）

A.?顾客王某、栗某无权请求商场承担赔偿责任

B.?受害人无权请求电梯厂和亚林公司承担赔偿责任

C.?电梯厂和亚林公司承担连带赔偿责任

D.?电梯厂和亚林公司不承担赔偿责任

 

18.消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，你认为田女士哪项权利要求可以实现。

A.请求精神损害赔偿

B.请求500元赔偿

C.请求1万元赔偿

D.请求2000元赔偿

 

19.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（? ? ? ?）倍。

A.1

B.3

C.5

D.7

 

20.对（ ????），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

A.包修、包换、包退的一切商品

B.包修、包换、包退的大件商品

C.包修、包换、包退的家用电器

D.一切商品

 

21.因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗、治疗期间的护理费、因（? ? ? ?）减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。

A.误工

B.生意交易

C.单位解聘

D.单位辞退

 

22.国际消费者权益日315是（? ? )年开始的

A.1983

B.2008

C.2010

D.2019

 

23.不能完全辨认自己行为能力的精神病人消费者是（? ??）

A.无民事行为能力人

B.限制民事行为能力人

C.完全民事行为能力人

D.可视为完全民事行为能力人

 

24.在甲公司举办的商品展销会期间，消费者王江从标明参展单位为乙公司的柜台前购得一台空气净化器，发现该净化器有缺陷时展销会已经结束，王江先后找到甲、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丙公司，该空气净化器系由丙公司卖出的，后来查明该空气净化器是丁公司生产的。在这种情况下，王江不能向谁要求赔偿?( ? ?? )

A.甲公司

B.乙公司

C.丙公司

D.丁公司

 

25.经营者提供商品或服务有（??? ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

A.胁迫 ? ?

B.欺诈 ??

C.侮辱、诽谤 ? ?

D.侵犯人身自由