国家开放大学23秋学期消费者权益保护法形考作业二[标准答案]

2023秋形考作业二

试卷总分:100  得分:100

1.消法规定的惩罚性赔偿是几倍赔偿？

A.2

B.3

C.4

D.5

 

2.消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》外，还包括（???? ）。

 

?

A.《民事诉讼法》? ????????? ? ?

 

刑法

B.刑事诉讼法

C.食品安全法

D.劳动合同法

 

3.经营者提供商品或服务有行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。增加的赔偿额度可以为原来商品或者服务费用的（ ? ? ）倍

 

?

A.1

B.2

C.3

D.4

 

4.消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，你认为田女士哪项权利要求可以实现。

A.请求精神损害赔偿

B.请求500元赔偿

C.请求1万元赔偿

D.请求2000元赔偿

 

5.甲在某百货商场购买10部高档手机，共计4万元，发现是假冒产品，然后向人民法院起诉，要求商场退还货款4万元，并可以要求赔偿（? ? ? ? ）万元。

A.100

B.200

C.30

D.12

 

6.根据现行《消费者权益保护法》的第37条规定，消费者协会履行公益性职责之一：就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者（ ? ? ）

A.依照本法提起诉讼?

B.经过法院批准提起诉讼

C.经过工商部门负责人批准提起诉讼

D.提请仲裁

 

7.国际消费者权益日315是（? ? )年开始的

A.1983

B.2008

C.2010

D.2019

 

8.经营者提供商品或服务有（??? ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

A.胁迫 ? ?

B.欺诈 ??

C.侮辱、诽谤 ? ?

D.侵犯人身自由

 

9.2008年，一老年消费者在芜湖市某购物广场购物时，因商场内地滑而不慎摔倒，后被送到芜湖市一院紧急治疗，经医生诊断为股骨骨折。在与经营者交涉无果的情况下，其家属将此事申诉到芜湖市工商局12315消费者申诉举报指挥中心。

 

问：根据消费者的涵义分析，该老年消费者没有购物，能否要求购物广场赔偿？

A.可以

B.不可以

C.根据老人是否购物，如没有购物不可以

D.可以请求一半费用赔偿

 

10.消费者权益保护法有一项原则：国家对消费者特别保护原则。

 

11.酒店经营者甲的工作人员李某，在上菜时候不慎将汤汁泼到顾客王某身上，造成王某名贵衣服无法穿戴，酒店不负责任，只是由李某承担责任。

 

12.某酒店顾客王某喝酒过多发酒疯，侮辱顾客丁某，酒店没有采取任何阻止等措施，导致丁某精神失常，因为是顾客之间的伤害，酒店作为经营者不承担任何责任。

 

13.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

 

14.2015年9月11日，原告吴某在被告某超市三墙路店购买牛奶，看到其所售的某品牌纯牛奶宣称：“让您在中国享用世界顶级牛奶。”吴某遂购买4盒，共花费204元。原告饮用后感觉与其他牛奶没有差别，认为该宣传有违广告法规定，构成消费欺诈，故诉至法院请求超市退还所购商品款204元并支付3倍赔偿金612元。

 

　　被告某超市认为该商品是从正规奶业公司购进，在宣传上使用顶级字样，虽违反广告法的规定，但不能认定超市在销售给消费者的过程中存在欺诈行为。

 

法院应该支持原告的诉讼主张。

 

15.公平，即指公道合理，具体到市场交易活动中，就是要求经营者与消费者的权力义务大致相当，可以显失公平。

 

16.1983年，国际消费者组织联盟将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。

 

17.在公共场所中因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，其管理人无需承担任何责任。

 

18.消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，你认为田女士哪项权利不可以主张。

A.精神损害赔偿

B.500元赔偿

C.60元赔偿

D.40元赔偿

 

19.2015年9月11日，原告吴某在被告某超市三墙路店购买牛奶，看到其所售的某品牌纯牛奶宣称：“让您在中国享用世界顶级牛奶。”吴某遂购买4盒，共花费204元。原告饮用后感觉与其他牛奶没有差别，认为该宣传有违广告法规定，构成消费欺诈，故诉至法院请求超市退还所购商品款204元并支付3倍赔偿金612元。

 

　　被告某超市认为该商品是从正规奶业公司购进，在宣传上使用顶级字样，虽违反广告法的规定，但不能认定超市在销售给消费者的过程中存在欺诈行为。

 

法院应当支持被告一方。

 

20.经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

 

21.某商场内发生顾客甲乙因琐事斗殴伤害事件，商场与侵权人承担连带责任。

 

22.经营者对于衣着破旧的消费者可以冷嘲热讽，只要不侮辱。

 

23.陈xx某日与家人前往某饭店就餐，将上衣脱下放在座位旁的椅子上。用餐完毕后，陈xx突然发现上衣兜内的3200元现金、手机等物品被人盗走，遂要求饭店赔偿。店方则认为，餐厅醒目位置张贴有“请妥善保管好自己的财物，谨防小偷！”字样的大幅标语告示，店方已尽到提醒警示义务，陈xx的财物被盗系其自己保管不善造成，店方不应予以赔偿。陈xx则认为，店内虽已张贴告示，但未提供存包服务及保安等有效措施，致其财物被盗，理应赔偿。陈某的意见正确。

 

24.美国、英国等发达国家，购买股票、债券等金融资产属于金融消费者。

 

25.2008年3月15日，中央电视台经济部首次推出3·15晚会。