试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.人们在交际应酬中,往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处,从而感到相互之间更加容易接近。这是
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
2.现代礼仪的基本理念为
A.尊重
B.互敬
C.理解
D.宽容
3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.西餐中刀叉使用方法的类别包括
A.英国式
B.美国式
C.法国式
5.乘坐轿车时需要注意的问题包括
A.座次
B.举止
C.上下车的顺序
6.茶叶的品种包括
A.绿茶
B.红茶
C.花茶
D.菊花茶
7.花语包括
A.表示情感
B.表示国家
C.表示城市
8.西餐用餐时的举止礼仪包括
A.进食禁声
B.防止异响
C.慎用餐具
D.正襟危坐
E.吃相干净
9.修饰面容的内容包括
A.眼睛
B.耳朵
C.鼻子
D.嘴巴
E.头发
10.西餐中经常吃的点心包括
A.饼干
B.馅饼
C.三明治
D.通心粉
11.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括
A.耐心等待
B.尊重侍者
C.禁止酗酒
12.参加酒会时需要注意的礼仪规范包括
A.掌握餐序
B.排队取食
C.多次少取
D.力戒浪费
13.礼仪的研究对象包括
A.礼仪活动
B.礼仪规范
C.礼仪规律
D.礼仪过程
14.名片的用途包括
A.自我介绍
B.结交朋友
C.维持联系
D.业务介绍
15.眼神的角度包括
A.平视
B.仰视
C.俯视
D.侧视
16.面试时的仪表方面应当注意的方面包括
A.整洁
B.庄重
C.正规
17.酒水饮用时需要注意的问题包括
A.搭配的菜肴
B.敬酒干杯
C.酒量适度
18.求职的准备工作包括
A.搜集信息
B.自我定位
C.写自荐信
D.预备材料
19.礼仪的原则包括
A.遵守
B.沟通
C.平等
D.谨慎
20.化妆的原则包括
A.美化
B.得法
C.协调
21.交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A.接受对方
B.重视对方
C.赞同对方
22.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是
A.不要不守秩序
B.不要高声谈笑
C.不要吓唬别人
D.不要令人不适
E.不要遥遥晃晃
23.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括
A.黑咖啡
B.白咖啡
C.浓黑咖啡
D.浓白咖啡
24.首饰的种类包括
A.头饰
B.颈饰
C.胸饰
D.足饰
25.行路时的距离的类型包括
A.私人距离
B.社交距离
C.礼仪距离
D.公共距离