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西安交通大学: 西交22春《公共关系学》在线作业[标准答案]
时间：2023-01-11 作者:在线来源：互联网点击：次

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内容摘要：
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分) 1.下列各项属于政府公关的内部公众的是（）。 A.各种社会组织 B.群众团体 C.行政机关内部工作人员 D.国际公众 2.国际公共关系联合会成立于（）。 A.1948年 B.1955年 C.1975年 D.1978年

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西交22春《公共关系学》在线作业[标准答案]

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.下列各项属于政府公关的内部公众的是（）。

A.各种社会组织

B.群众团体

C.行政机关内部工作人员

D.国际公众

2.国际公共关系联合会成立于（）。

A.1948年

B.1955年

C.1975年

D.1978年

3.公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）。

A.塑造形象意识

B.服务公众意识

C.沟通交流意识

D.创新审美意识

4.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（）。

A.效能整合

B.功能整合

C.协调整合

D.综合整合

5.企业赞助属于社会活动型公关。（）

A.正确

B.错误

6.CIS战略的意思是（）。

A.企业形象

B.顾客至上

C.企业的识别系统

D.消费者满意

7.在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　　）

A.名人战略

B.名家战略

C.名品战略

D.名门战略

8.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（）。

A.第一层次

B.第二层次

C.第三层次

D.第二、三层次之间

9.（）标志着公共关系学的开端。

A.伯内斯《舆论之凝结》的出版。

B.波士顿大学公共学院的成立。

C.艾维.李创办“宣传顾问事务所”。

10.新闻发布会是一种()

A.一级传播方式

B.两级传播方式

C.三级传播方式

D.四级传播方式

11.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（）。

A.信息的双向交流

B.信息的单向交流

C.是领导与被领导的关系

D.是管理与被管理的关系

12.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是()

A.《公众舆论的形成》

B.《公共关系学》

C.《原则宣言》

D.《有效的公共关系》

13.马斯洛认为最高层次的需要是()

A.自我实现的需要

B.安全需要

C.自尊需要

D.生理的需要

14.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（）。

A.正式公关编制确定

B.正式公关目标确定

C.正式公关调查的开始

D.正式公关预算编制确定

15.引导公众信任社会组织最有效的方法是（）

A.广告宣传

B.信任公众

C.展示实力

D.加强管理

16.新闻发布会是一种（）。

A.一级传播方式

B.两级传播方式

C.三级传播方式

D.四级传播方式

17.整合营销的最高阶段是（）。

A.协调整合

B.形象整合

C.关系管理整合

D.功能整合

18.组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

A.组织广告

B.响应广告

C.公益广告

D.祝贺广告

19.公共关系四步工作法的最后一个阶段是（）。

A.公共关系策划

B.公共关系评估

C.公共关系调查

D.公共关系实施

20.公共关系活动的“公众导向”，即（　　）

A.尊重公众

B.愚弄公众

C.投公众之所好

21.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.形象沟通

D.舆论沟通

22.CIS战略的意思是（）。

A.企业形象

B.顾客至上

C.企业的识别系统

D.消费者满意

23.全员公关培训的对象是组织的（）。

A.全体公关人员

B.全体领导人员

C.全体人员

D.全体不合格者

24.（）CIS的核心是企业理念

A.德国型

B.美国型

C.日本型

D.英国型

25.公共关系工作的一般程序是（）。

A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

26.组织行为识别系统的英文缩写是（）。

A.MI

B.CI

C.BI

D.VI

27.马斯洛认为最高层次的需要是（）。

A.自我实现的需要

B.安全需要

C.自尊需要

D.生理的需要

28.从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）。

A.组织与组织之间的信息交流关系

B.组织与公众之间的信息交流关系

C.公众与公众之间的信息交流关系

D.公众与政府之间的信息交流关系

29.组织公关活动的一般过程是()

A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

30.组织公关部门对内公关的根本目标是()

A.协调组织领导间的关系

B.树立组织形象

C.协调公关部门与其他部门关系

D.调动员工积极性，增强凝聚力

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

31.公共关系协会的主要活动内容一般包括（）。

A.联络会员

B.专业培训

C.普及知识

D.规范本行业职业道德及行为准则

E.编辑出版刊物

32.影响知觉选择性的主观因素包括（）。

A.需要和动机

B.兴趣

C.性格

D.气质

E.经验知识

33.除形象观念外，公共关系观念还应当包括（）。

A.服务观念

B.互惠观念

C.协调观念

D.传播观念

E.公众观念

34.组织的公共关系状态包括（）。

A.社会发展状态

B.社会关系状态

C.社会阶层状态

D.社会舆论状态

E.社会结构状态

35.公共关系的代表性定义有（）。

A.管理说

B.传播说

C.咨询说

D.关系说

E.协调说

36.下列选项属于交际型公关的有（）。

A.消费培训

B.慈善活动

C.问卷调查

D.工作餐会

E.专访

37.流行的特点有()

A.新奇性

B.时效性

C.周期性

D.两极性

E.单极性

38.根据对组织的态度，公众可以划分为（）。

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.临时公众

E.周期公众

39.测定组织实际形象地位最基本的指标有（）。

A.知名度

B.普及性

C.规模性

D.美誉度

E.凝聚力

40.品牌战略包括（）。

A.一元化品牌战略

B.大品牌小品牌战略

C.多元化品牌战略

D.商标化品牌战略

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.（）CI设计一经导入，就不可改变。

42.（）公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。

43.人际关系：指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。（）

44.（）公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

45.（）公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。

46.公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。（）

47.公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。

48.（）公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

49.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

50.广告策划的中心环节是广告创意。（）

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