第二次形成性考核
试卷总分:100 得分:100
1.心智模式( * )是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式,它影响人或组织如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设,甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘我们内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,即时修正,使其能反映事物的真相。
A.系统思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.共同原景
2.在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持( )。
A.以人为本的团队式管理
B.顾客导向
C.组织学习
D.持续学习
3.人们的工作动机,不但受到所得报酬绝对值的影响,而且要受到报酬的相对值的影响,这是( )。
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
4.电子商务的支付手段应具有以下特点:()。
A.与商品交易同步,即在进行商品交易时,就可以确认客户的信用状况,完成资金结算,而不是在另外的时间和地点再结算
B.运用计算机系统完成结算过程,即在交易确认后,由系统以电子化形式自动完成货款的划拨
C.必须有金融机构的参与,由银行作为第三方把资金从购入方帐户转入销售方帐户
D.支付系统必须安全可靠,保证交易双方资金不受损失
5.学习型组织具有下面的几个特征:( * )。
A.组织由多个创造性个体组成
B.善于不断学习
C.“地方为主”的扁平式结构
D.自主管理
6.网上营销根据网上市场的类型不同,可以划分为( * )。
A.网上零售
B.网上批发
C.网上贸易
D.网上交易市场
7.按照交易对象的不同,电子交易可以分为( * )。
A.企业与消费者
B.企业与企业之间
C.企业与政府之间
D.政府与政府之间
8.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是( )。
A.企业的运营流程不同
B.是否坚持以人为本
C.是否坚持持续改善
D.企业的基本结构不同
9.组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为( )。
A.组织哲学
B.价值观念
C.道德规范
D.组织精神
10.学习型组织的概念是由( * )最先提出的。
A.彼得.德鲁克
B.彼得.圣吉
C.阿吉瑞斯
D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
11.按流程处理对象的不同,可以分为实物流程和( )等。
A.管理流程
B.信息流程
C.经营流程
D.任务流程
12.只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是( )。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
13.( * )是一个组织成为学习型组织的必要条件。
A.不断学习
B.组织学习
C.自我超越
D.改善心智模式
14.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是( )。
A.物料需求计划
B.闭环物料需求计划
C.制造资源计划
D.企业资源计划
15.组织要努力创设良好的物质环境和文化环境,以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的( )基本原则。
A.个性化发展原则
B.引导性管理原则
C.环境创设原则
D.人与组织共同成长原则
16.当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同,在组织内部形成一种很强的行为控制范围,这种组织称为( )。
A.强文化
B.弱文化
C.中强度文化
D.中弱度文化
17.当一种价值观被该组织员工共同认可后,就会成为一种粘合剂,从各个方面把其成员团结起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,这是组织文化的( )功能。
A.导向
B.约束
C.凝聚
D.辐射
18.( * )是指有关事实方面的知识。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
19.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下( * )方面。
A.对整个供应链资源进行管理的思想
B.精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C.事先计划与事中控制的思想
D.事后控制的思想
20.霍夫斯坦特认为,文化差异对于组织行为管理中的( * ),会产生巨大的影响。
A.领导方式
B.组织结构
C.激励内容
D.工作方式