重庆开放大学24春个人与团队管理形考任务4 [标准答案]

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重庆开放大学24春个人与团队管理形考任务4 [标准答案]

形考任务4（客观题，10分）

试卷总分:100  得分:100

1.关于会议协调，说法正确的是（ ** ）。

A.会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言

B.会议协调工作限制了人们的思维

C.会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行

D.如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作

 

2.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（ ** ）。

A.重申结论以确认

B.重申陈述议程中的内容

C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳

D.为全体与会人员服务，不是包揽会议

 

3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（ ** ）。

A.对于有争议的问题，找出各方的主要论点

B.鼓励与会者耐心听取别人的意见

C.及时总结概括

D.使用开放性提问吸引大家发言

 

4.关于私下开小会，说法不正确的是（ ** ）。

A.私下开小会的内容可能与会议无关

B.私下开小会会影响会议秩序

C.如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉

D.私下开小会会分散大家的注意力

 

5.在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（ ** ）。

A.哑场

B.独霸会场

C.私下开小会

D.私下插入消息和话题

 

6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（ ** ）

A.从上到下形式

B.从下到上形式

C.平级形式

D.综合形式

 

7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（ ** ）。

A.报告者不管观众是否在听

B.观众心里想着别的事务而无心听讲述

C.开通一条双向交流的渠道

D.听众没有从思想上真正参与进去

 

8.在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（ ** ）。

A.听众的人数

B.听众对当前主题的了解程度

C.听众的特殊需求

D.听众想通过工作报告得到什么

 

9.进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（ ** ）。

A.把与听众联系密切的内容标上重点符号

B.作阶段性小结，使听众便于掌握叙述的线索

C.配合使用视觉的辅助手段，如投影仪

D.打乱原有的报告顺序，以引起注意

 

10.正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（ ** ）。

A.选择适当的表情来讲述

B.目光不要在某个人脸上停留，以免使听众不自在

C.照着报告材料往下念

D.为了引起注意，盯着某人看

 

11.在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是（ ** ）。①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流

A.③④

B.①③

C.①④

D.②③

 

12.工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括（ ** ）。

A.不要堆积大量信息让人们感到茫然

B.把主要论点从核心内容中抽取出来，并按逻辑顺序加以排列

C.明确报告的长度

D.不必将主要论点与团队的具体实践相结合

 

13.最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求，扩大生产规模，投入大量资金，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。

 

从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（ ** ）。

A.双赢

B.双输

C.一赢一输

D.无法判断

 

14.人们谈判的目的是（）。

A.建立和改善关系，协调行为

B.取得“我赢你输”的结果

C.一方战胜另一方

D.着眼于短期利益的实现

 

15.不立即回应能够给自己留出思考的时间，为了争取时间做法不正确的是（）。

A.暂停、喘口气

B.端起水杯，先喝几口水再回答

C.终止讨论，请对方离开

D.让对方给自己考虑的时间

 

16.认为自己的权利、希望和需求，相对任何其他人的是同样重要的。这属于（）的人。

A.不喜欢挑战

B.优柔寡断

C.专横武断

D.处事果断

 

17.与谈判成功与否密切相关的技巧，不包括（）。

A.入题技巧

B.坚持己见

C.灵活机动

D.把握谈判基调

 

18.为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛，可以从闲谈开始，不应该谈论的是（）。

A.自己的事

B.初到此地的印象

C.天气好坏

D.初到此地有趣的事

 

19.在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是（ ** ）。

A.谈判开始时的闲谈有助于定准基调

B.察言观色是把握谈判基调的重要手段

C.在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略

D.在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡