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时间：2022-12-14 作者:在线来源：互联网点击：次

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22秋中传媒《组织行为学》作业考核[标准答案] 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 23 道试题,共 46 分) 1.心理学家温勒实验发现,以下哪种领导方式下的团队内聚力更高( )。 A.放任型 B.专制型 C.教练型 D.民主型

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22秋中传媒《组织行为学》作业考核[标准答案]

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)

1.心理学家温勒实验发现,以下哪种领导方式下的团队内聚力更高( )。

A.放任型

B.专制型

C.教练型

D.民主型

2.老年人往往会认为年轻人举止情妇、办事不牢,并在减到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的( )

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.刻板印象

3.以下关于群体结构说法正确的是( )

A.在完成复杂的任务时，异质结构的群体有较高的效率

B.企业中的基层生产班组具有同质结构比较适当

C.领导班子中最好具有同质结构

D.不论何种群体,在对待重大问题的基本观点和信念方面必须一致或者基本一致，才能顺利完成任务。

4.以下关于精神文化说,错误的是( )。

A.精神文化说认为组织文化是以价值观为核心的包括信念、作风、行为规范在内的各种精神现象

B.组织文化体现在物质形态之中

C.组织文化发挥影响和制约作用

D.组织文化可以把物质形态的东西包括在内

5.以下属于职能参谋部门的是( )。

A.销售部

B.生产部

C.售后部

D.人事部

6.以下关于单向沟通和双向沟通说法,错误的是( )

A.单向沟通的速度比双向沟通快

B.双向沟通比单向沟通准确

C.双向沟通容易受到干扰,并缺乏条理性

D.双向沟通中，接受信息的人感到心理压力较大,因为随时会受到信息传达者的批评或挑剔。

7.以下属于正式沟通的是( )

A.企业职工之间私下交换意见

B.议论某人某事

C.定期或不定期的会议制度

D.传播小道消息

8.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( )

A.多血质

B.粘液质

C.胆汁质

D.抑郁质

9.马斯洛的需求层次理论的核心是( )

A.人本主义

B.生理需求

C.自我实现

D.需求

10.以下属于口头沟通的是( )

A.指布告

B.通知

C.会议

D.书面报告

11.以下属于非正式沟通的是( )

A.企业职工之间私下交换意见

B.组织规定的汇报制度

C.定期或不定期的会议制度

D.下级的情况逐级向上级反映

12.下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是卡茨提出的管理技能( )

A.人际技能

B.概念技能

C.技术技能

D.计算机

13.群体对成员的吸引力,在管理心理学中称为( )

A.群体精神

B.群体内聚力

C.群体吸引力

D.群体动力

14.在管理方格理论中,9.1型管理方式又称为( )

A.贫乏型管理

B.俱乐部型管理

C.任务型管理

D.中间道路型管理

15.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识,被称为( )。

A.对个人的知觉

B.自我知觉

C.社会知觉

D.人际知觉

16.关于工作满意感与工作绩效关系的描述错误的是( )。

A.满意感不能直接带动绩效的改善

B.工作满意感能降低缺勤与离职率

C.工作满意感能借奖酬的发给而提高,从而改善随后的绩效

D.工作满意感和工作绩效没关系

17.如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为。( )

A.增加自己的投入

B.减少自己的投入

C.增加B的报酬

D.使B减少投入

18.下列选项中属于非正式组织的是( )

A.财务部

B.历史上的八爷党

C.中国同盟会

D.贸促会

19.信息传递速度最快的组织沟通网络是( )

A.链式沟通网

B.轮式

C.圆周式

D.全通道式

20.以下属于双向沟通的是( )

A.作报告

B.演讲

C.发指示

D.会谈

21.冲突解决的第三方干预中,只对冲突双方提供建议,而不能控制冲突的最终结果的是( )。

A.调解者

B.仲裁者

C.干预者

D.咨询师

22.以下关于期望理论的说法不正确的是( )。

A.努力与成绩的关系取决于个体对目标的期望概率。

B.如果只要求职工作贡献,而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化,时间一长,人们被激发起来的内部力量会逐渐消退。

C.为了提高奖励的效价,使它对职工具有强大的吸引力,需要根据人们的需要,采取多种形式的奖励,才能最大限度地挖掘人的潜力,提高生产效率

D.个体对某目标的期望概率就是一种主观意识，主要由主观条件决定。

23.以下不属于非正式组织的特性是( )

A.组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的

B.组织最主要的作用是满足个人不同的需要

C.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致甚至相抵触。

D.分担角色任务,形成人们之间关系的层次。

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

24.弗斯廷格的认知失调理论认为戒除或者减轻失调状态的办法有( )

A.个体将尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构

B.改变某一认知元素,使其与其他元素间不协调的关系趋于协调

C.增加新的认知元素,加强协调关系的认知系统

D.强调某一认知元素的重要性。

25.群体决策过程的三个阶段是( )

A.诊断问题

B.制定解决问题的标准

C.找出可供选择的解决方法

D.分析可选择的办法,作出决策

26.组织文化的作用有( )

A.导向作用

B.凝聚作用

C.激励作用

D.调节作用

27.人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有( )

A.第一印象

B.晕轮效应

C.近因效应

D.刻板印象

28.以下关于高耸结构的管理结构说法正确的是( )

A.管理层次较多,管理幅度小,沟通渠道多

B.管理严密,分工明确,上下级容易协调

C.管理费用高，信息沟通时间长

D.容易影响下级人员的满意感和创造性

29.常说的态度的三成分是指( )

A.认知成分

B.行为成分

C.情感成分

D.决策成分

30.人际关系是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系,也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。这种关系的特性有( )

A.社会性

B.情感性

C.矛盾性

D.复杂性

31.以下不属于组织的软文化的是( )

A.厂容厂貌

B.商标

C.作风

D.气氛

32.、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型,认为人的行为包括以下三方面的因素( )

A.普遍性

B.一贯性

C.差异性

D.间断性

33.下述属于影响人的知觉的主观因素有( )

A.兴趣

B.需要和动机

C.个性特征

D.过去的经验

三、判断题 (共 17 道试题,共 34 分)

34.一个饥饿难忍的人可能集中注意于摆在眼前的食物,而对周围的其他食物视而不见。( )

35.动机是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态,它是客观需求的反映。( )

36.态度是与生俱来的。( )

37.需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。( )

38.知觉的选择性首先决定于知觉对象的特点。( )

39.工作满意感就是指员工对工作本身的态度。( )

40.气质有好与不好之分,气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。( )

41.当大家的目标一致的时候,大家的动机也是一样的。( )

42.“直线制”的组织结构只适用于规模小、生产过程简单的企业。( )

43.“需求层次理论”认为需要层次逐级上升,遵照"全"或"无"的规律,一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。( )

44.公平理论认为,一个人不仅关心自己收入的绝对值(自己的实际收入),而且也关心自己收入的相对值。( )

45.领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这个过程的人,即为领导者。

46.群体的领导班子最好是同质结构,这样子人心更齐,更能实现统一的目标。( )

47.人的社会知觉总是正确的,能够真实反映社会环境的情况。( )

48.概念能力是指对复杂而动态的情况进行分析和概况的能力。( )

49.斯洛把五种基本需要分为高、低两级,低级需要通过外部条件使人得到满足,高级需要从内部使人得到满足。( )

50.根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫作归因。( )

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