南开18春学期（1709、1803）《管理学》在线作业（100分）

南开18春学期（1709、1803）《管理学》在线作业
试卷总分:100    得分:100

一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（  ）。
A.直线职能结构
B.矩阵结构
C.集团结构
D.事业部结构
正确答案: D

2.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（ C）。
A.2人
B.3人
C.4人
D.15人
正确答案: C

3.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（ ）
A.确定性决策；各类奖项的数量。
B.风险性决策；不需要加其它信息。
C.不确定性决策；各类奖项的数量。
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
正确答案: C

4.下列选项中不属于人力资源管理部门在人力资源管理中的主要职责的是（）。
A.制定和推动人力资源政策和措施。
B.确保既定的人事目标、人事政策及人事程序被直线管理人员认真贯彻执行。
C.为直线管理人员提供帮助和服务。
D.开发员工技能。
正确答案: D

5.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（   ）。
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
正确答案: B

6.赫茨伯格提出的双因素理论认为（  ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
正确答案: A

7.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（ ）。
A.尊重需要
B.情感需要
C.生存需要
D.自我实现的需要
正确答案: D

8.（）是指组织为了达到一定的目标，在组织外部环境和内部条件发生变化时，有能力适应这种变化在管理上的可调性。
A.系统原理
B.分工原理
C.弹性原理
D.效益原理
正确答案: C

9.下面说法不正确的是（ ）。
A.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
正确答案:www.youxue100f.com

10.（ ）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
A.企业战略
B.经济环境分析
C.销售预测
D.人力资源需求预测
正确答案:

11.有一种领导人，他们善于提出带有挑战性的目标，诱导职工最大限度地发挥自己的潜能，不断提高工作的完善程度，并对员工表现出极大的信任感。这种领导方式是（）。
A.成就导向型的领导方式
B.支持型的领导方式
C.参与型的领导方式
D.指示型的领导方式
正确答案:

12.泰罗管理理论的代表著作是（ ）。
A.管理理论的丛林
B.科学管理原理
C.有效的管理者
D.人的动机理论
正确答案:

13.（A）是基础性培训，是成为一名合格员工的基本条件。
A.岗前培训
B.在职培训
C.脱产培训
D.网上学习
正确答案:

14.某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产 生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于：（ ）。
A.职权系统的改变
B.双方态度的改变
C.人际关系的改变
D.沟通渠道的改变
正确答案:

15.管理的难点与核心是
A.处理好人际关系
B.提高员工的专业和业务水平
C.设备等物质资源的配置
D.计划
正确答案:

16.下列因素中，哪个不属于迈克尔．波特的五力模型()
A.新加入者的威胁
B.营销组合
C.客户的议价能力和替代品的威胁
D.供应商的议价能力和竞争对手
正确答案:

17.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）
A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C.管理就是决策
D.同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程
正确答案:

18.（ ）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共 同目标的一种活动。
A.古典管理理论
B.行为科学理论
C.经验主义学派
D.管理过程学派
正确答案:

19.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（ ）
A.出主意
B.拿主意
C.既出主意又拿主意
D.评价各种主意
正确答案:

20.下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（ ）。
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
正确答案:

21.根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()
A.安全需要
B.尊重需要
C.社会需要
D.自我实现需要
正确答案:

22.（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A.演绎法
B.调查法
C.试验法
D.归纳法
正确答案:

23.SWOT分析（ ）
A.不适应个人
B.不适应于非营利性组织
C.不适应于著名大学
D.适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
正确答案:

24.某公司生产某种产品的固定成本是 40 万元，单位变动成本为 4 元，市场售价为9 元。若要达到 10 万元利润的目标，该产品产销量应是（）。
A.5万件
B.10万件
C.15万件
D.20万件
正确答案:

25.管理的最高境界是
A.无法无天
B.自我控制、自我激励和自我管理
C.人性化管理
D.全面质量管理
正确答案:

26.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
A.组织措施
B.计划措施
C.销售措施
D.控制措施。
正确答案:

27.某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑此公司的业务要求？（C）
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制。
正确答案:

28.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A.奖金
B.上下级关系
C.工作上的成就感
D.工作安全
正确答案:

29.组织规模一定时，管理幅度和管理层次成（ A）关系。
A.反比
B.正比
C.相关
D.无关
正确答案:

30.下面关于内部招聘的说法不正确的是（）。
A.内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。
B.内部招聘人员筛选难度大，成本高。
C.可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。
D.组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。
正确答案:

二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.下列哪些可以被认为是部门（  ）。
A.教研室
B.科室
C.任务组
D.学校
正确答案:

2.行业环境分析的内容包括（ ）。
A.行业内竞争者的竞争态势
B.行业潜在进入者的威胁
C.宏观经济状况
D.购买者的议价能力
正确答案:

3.麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人往往具有三种性格特征，分别是（）。
A.谨慎地设定挑战性的目标。
B.喜欢通过自己的努力解决问题，不依赖偶然的机遇坐享成功。
C.希望尽快得到工作绩效的反馈。
D.善于学习。
正确答案:

4.控制为何重要，因为
A.控制是管理职能环节中的最后一环
B.控制对员工授权十分重要
C.控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D.控制强调组织权威
E.控制是监控和衡量组织绩效的工具
正确答案:

5.下列决策方法中属于主观决策法的有（）。
A.盈亏临界分析法
B.头脑风暴法
C.特性列举法
D.决策树法
正确答案:

6.按决策问题出现的重复程度划分，决策的类型包括（ ）。
A.确定型决策
B.程序化决策
C.非程序化决策
D.短期决策
正确答案:

7.下面关于领导的说法正确的是（ ）。
A.领导是一个有目的的活动过程
B.领导的成效取决于领导者、被领导者和环境三种因素
C.领导者对下属拥有影响力
D.领导就是管理
正确答案:

8.下面关于战略计划和战术计划的说法正确的是（ ）。
A.战略计划时间跨度大，涉及的范围广
B.战略计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性
C.战术计划时间跨度较短，覆盖的范围较窄
D.战略计划的风险程度比战术计划低
正确答案:

9.下列属于计划活动范畴的是（ ）。
A.程序
B.目的
C.预算
D.使命
正确答案:

10.下列关于管理的品性叙述正确的是（）
A.管理工作有其内在的规律性。
B.管理活动的基本规律对从事任何管理工作均有重要的指导作用。
C.管理没有一般规律可循
D.任何管理理论都不能为所有的管理者提供解决一切问题的标准答案
正确答案:

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.在计划职能的各个要素中，决策是计划职能的中心。
A.错误
B.正确
正确答案:

2.行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。
A.错误
B.正确
正确答案:

3.控制和计划的关系是相互区别，又紧密相连。计划提供控制的标准，控制确保计划的实现。
A.错误
B.正确
正确答案:

4.管理学的人性假设是多种多样的，关键你相信哪一种人性假设。
A.错误
B.正确
正确答案:

5.强化理论的关键是关注目标和期望。
A.错误
B.正确
正确答案:

6.马克斯．韦伯研究了官僚制。
A.错误
B.正确
正确答案:

7.亚当斯的公平理论表明，一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。
A.错误
B.正确
正确答案:

8.高管人员的技术性技能最重要，基层管理人员的人际技能最重要。
A.错误
B.正确
正确答案:

9.领导职能在于保持完成计划所必须的活动的连贯性和协调一致，保证活动系统内部过程发展的平衡并给予调整。
A.错误
B.正确
正确答案:

10.管理学是一门综合性的学科。
A.错误
B.正确
正确答案: