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川农《客户关系管理（实践）（专升本)》23年12月作业考核[标准答
内容摘要：川农《客户关系管理（实践）（专升本)》23年12月作业考核[标准答案] 试卷总分:100 得分:100 一、简答题 (共 5 道试题,共 100 分) 1.阐述客户关系管理的发展动力。 2.一对一营销的核心思想是什么？ 3.客户分级的原因是什么？ 4.客户价值矩阵的内可做作业 考核 论文 联系
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川农《客户关系管理（实践）（专升本)》23年12月作业考核[标准答案]试卷总分:100 得分:100一、简答题 (共 5 道试题,共 100 分)1.阐述客户关系管理的发展动力。2.一对一营销的核心思想是什么？3.客户分级的原因是什么？4.客户价值矩阵的内容，并举例说明企业的对策。5.选择一个你熟悉的行业，分析其应该如何提高客户忠诚度。
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