北京语言大学19春《人际交往与沟通艺术》作业1234答案

北京语言大学19春《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100    得分:100

一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.上火车的三个环节包括
A.持票上车
B.排队上车
C.携物定量
答案来源:www.youxue100f.com正确答案:ABC

2.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括
A.围绕主题
B.限定范围
C.适时告退
正确答案:ABC

3.酒水礼仪主要内容包括
A.酒水的种类
B.酒水的运用
C.酒会的规则
正确答案:ABC

4.我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂
A.个人修养
B.道德
C.交际
D.民俗
E.传播
正确答案:ABCDE

5.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：
A.牢记对方的姓名
B.善用尊称
C.注意倾听
正确答案:ABC

6.签名时应该注意字体,具体包括
A.清楚
B.完整
C.真实
D.美观
E.个性
正确答案:ABCDE

北京语言大学19春《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分:100    得分:100

一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.饮用咖啡时需要注意的事项包括
A.饮用的时机
B.咖啡的种类
C.饮时的举止
正确答案:ABC

2.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有

A.面门为上
B.以右为上
C.以远为上
D.以中为上
正确答案:ABCD

3.孝敬长辈的含义包括
A.敬重长辈
B.孝顺长辈
正确答案:AB

4.笑的种类包括
A.含笑
B.微笑
C.讥笑
D.大笑
正确答案:ABD

5.名片制作注意的事项包括
A.规格
B.质材
C.文字
D.版式
正确答案:ABCD

6.送花的例行时机包括
A.喜礼
B.贺礼
C.慰问礼
D.祭奠礼
正确答案:ABCD

北京语言大学19春《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100    得分:100

一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.礼仪的原则包括
A.遵守
B.沟通
C.平等
D.谨慎
正确答案:ABC

2.立姿的基本要求包括
A.头端
B.胸挺
C.腹收
D.眼亮
正确答案:ABC

3.便餐时位次排列顺序大致包括
A.右高左低
B.中座为尊
C.面门为上
D.观景为佳
E.临墙为好
正确答案:ABCDE

4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括
A.数量
B.色彩
C.季节
D.搭配
正确答案:ABCD

5.与礼仪关系密切的学科有
A.传播学
B.民俗学
C.管理学
D.社会学
正确答案:ABD

6.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
A.遵守公德
B.勿碍他人
C.以右为尊
正确答案:ABC

7.中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A.宴会
B.家宴
C.便餐
正确答案:ABC

北京语言大学19春《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100    得分:100

一、 多选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.品茶时需要注意的事项包括
A.态度谦虚
B.认真品味
正确答案:AB

2.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括
A.环境幽雅
B.卫生良好
C.设施完备
D.交通方便
正确答案:ABCD

3.交谈时宜选择的主题包括
A.既定的主题
B.高雅的主题
C.轻松的主题
D.时尚的主题
E.擅长的主题
正确答案:ABCDE

4.拒绝他人的劝酒的方法包括
A.申明客观原因
B.以其他饮料代酒
C.委托他人代饮
D.执意不饮
正确答案:ABCD

5.乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A.自己的行为
B.尊重乘务人员
C.善待其他乘客
正确答案:ABC

6.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
A.加强团结
B.彼此照料
正确答案:AB