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南开21秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《企业文化》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 19 道试题,共 38 分)
1.()是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式,是企业文化的重要构成要素。
A.企业文化
B.企业行为规范
C.企业环境
D.企业精神
2.美国企业管理模式深受美国文化影响,是()。
A.跨文化模式
B.国际化架构模式
C.全球架构模式
D.全球化模式
3.所谓“天行健,君子以自强不息”,由此我们可以想到哪种管理智慧()。
A.以人为本
B.尚贤任能
C.刚健进取
D.崇德重义
4.()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。
A.公共关系系统
B.企业识别系统
C.营销系统
D.内部沟通系统
5.()是企业形象的基础和最重要的表现形式
A.产品形象
B.价格形象
C.广告形象
6.和谐融洽的()是企业顺利传播其价值观念的基础,是构成企业精神氛围的重要因素。
A.文化网络
B.企业活动
C.人际关系
D.网络中人
7.企业价值观的形成以价值观的()为前提。
A.个性化
B.本土化
C.国际化
D.理念化
8.()是以良好关系为基础的文化。
A.高度关系文化
B.低度关系文化
C.高权力差距
D.低权力差距
9.()是企业的主体。
A.领导
B.职工
C.股东
D.消费者
10.()是依靠思想、语言自我刺激的过程。
A.自我暗示
B.他人暗示
C.社会暗示
D.文化暗示
11.决定企业兴衰存亡的关键因素是()。
A.领导
B.员工
C.消费者
D.股东
12.对中国文化影响至深的是()。
A.法家思想
B.道家学说
C.儒家学说
D.墨家思想
13.企业文化的基础和核心是()。
A.企业目标
B.管理体系
C.价值系统
D.制度规范
14.企业文化的前提条件是()。
A.企业环境
B.价值观
C.英雄人物
D.典礼仪式
15.()是根据新控制论模式的理论设计的,并包含了拉斯韦尔的“5W模式”中的基本要素。
A.线性传播模式
B.新型控制论传播模式
C.公共关系传播模式
D.综合发展模式
16.()是生动、迅速地传播企业内的每一件琐细的日常情况,为人们提供在官方声明背后的“真实”故事的人。
A.讲故事者
B.说教者
C.幕后人
D.小道消息传播者
17.企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。
A.绝大多数员工
B.绝大多数领导
C.少数员工
D.少数领导
18.民族精神是##的灵魂,是传统的特征性和稳定性的主脉。
A.社会
B.发展
C.民族
D.文化
19.()是企业精神的实践者。
A.领导
B.员工
C.股东
D.英雄人物
二、多选题 (共 21 道试题,共 42 分)
20.中外文化横向互渗的过程包括()。
A.流行文化欣赏
B.语言、饮食、着装的相互模仿
C.文化形似阶段
D.神似阶段
E.深层渗透阶段
21.根据东西方文化特点,欧美在华企业在跨文化管理中应注意如下哪些方面()。
A.与员工建立战略伙伴关系
B.发挥公关部的助手和参谋作用
C.融合文化的领导方式
D.加强整合作用
E.开展跨文化管理培训
F.加强对管理人员的评估
G.交换管理角色
H.加强有效沟通和反馈
22.激励需要注意的原则有()。
A.以人为本
B.公平
C.实事求是
D.适时性
23.CIS战略由()构成
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
24.体现企业价值观念的企业精神,大体上可分为()
A.以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神
B.以顾客第一、服务至上为特色的企业精神
C.以人才至上、以人为本为特色的企业精神
D.以创新开拓为特征的企业精神
25.企业文化氛围的类型有()
A.家长专制型
B.严肃等级型
C.自由宽松型
D.宽松等级型
E.灵活多样型
26.来自沟通者的内部沟通障碍包括()。
A.沟通技能较差
B.个人信誉不被看好
C.语言表达能力欠佳
D.沟通对象和时机选择不合适
27.企业文化的基本类型包括()。
A.病态涣散型
B.被动防卫型
C.主动建设型
D.消极构建型
28.从企业价值观的历史演变过程来看,西方企业价值观的发展历经三个历史阶段,它们依次是()。
A.经济人价值观阶段
B.社会人价值阶段
C.管理人价值观阶段
D.以人为本价值观阶段
29.塑造企业价值观的基本原则()
A.真正把人放在企业的中心地位,坚持以人为本的原则,以对人的价值关怀为目标,最大限度地调动人的积极性
B.坚持顾客至上,消费者优先的原则,实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标
C.坚持企业利益和企业社会责任相统一,在履行社会责任的前提下,实现利润的最大化
D.企业应当从为两个文明建设服务的高度,确定自己的价值取向
30.中国传统文化的历史优点有()
A.积极的入世精神
B.强烈的道德色彩
C.顽强的再生能力
D.注重“中和”的思想方法
31.儒家思想的核心是()。
A.仁
B.义
C.礼
D.中庸
32.马斯洛将人的需要分为()。
A.生存需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现
33.市场经济观念包括()。
A.市场观念
B.竞争观念
C.效益观念
D.用户观念
E.人才观念
34.企业经济价值观包括()。
A.效益观念
B.市场观念
C.竞争观念
D.质量观念
E.创新观念
F.信息观念
G.信誉观念
35.在美国企业中,个人能力主义的企业文化在企业管理中主要表现为()。
A.尊重个人尊严和价值
B.强调个人决策和个人负责
C.企业奖励针对个人,充分调动个人工作积极性
D.鼓励个人竞争
36.外部传播要把握以下原则()
A.真实性原则
B.适度性原则
C.时效性原则
D.多样性原则
37.创造良好的外部环境需要妥善处理外部公众关系。就一般企业来说,重要的外部公众关系指的是()。
A.与政府关系
B.与同事关系
C.与家人关系
D.与消费者关系
E.与媒介关系
F.与社区关系
38.企业家精神的作用包括()
A.启示作用
B.教育作用
C.示范作用
D.推动作用
39.企业创新集中地体现为以下哪些方面()。
A.引进新产品
B.创造新技术和运用新的生产方法
C.开辟新市场
D.发现新资料供应的来源
E.采用新型的企业组织形式
40.管理艺术作为一种实施科学管理的技巧,在实践中尽管会受到管理者个人风格的影响,但仍存在着某些共同的行为准则,这些准则是()。
A.与人为善,相信他人
B.礼貌待人,尊重下属
C.博采众议,兼听则明
D.不吝赞赏,及时表扬
E.民主开明,激发员工
F.态度一贯,杜绝两面派行为
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.企业价值观是在企业的发展中逐步形成的,它的培育和塑造需要遵循一定的原则和途径。
42.理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用
43.西方企业文化不重视人。
44.企业价值观的形成以价值观的理念化为前提
45.家长专制型企业文化氛围注重程序,强调等级差别。
46.文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令,也可以依靠机制,依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式,自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性
47.企业价值观全方位地反映了一个企业的经营模式。
48.作为价值主体,企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体,企业是价值的享用者、占有者、获取者
49.中国的传统文化对现代企业管理没有价值。
50.企业文化是一个完整体系,这个体系是由若干相互联系、又具独特作用的要素构成的。