南开19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《零售管理与实务

南开19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《零售管理与实务》在线作业答案
试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)www.youxue100f.com
1.ABC分类控制法中,品种累计数占70%,销售额累计数占15%的商品属于
A.主力商品
B.C类商品
C.B类商品
D.A类商品

2.以专门经营某一大类商品为主的零售业态是()
A.食杂店
B.直营店
C.便利店
D.专业店

3.对于火车站周围的商店来说,绝大多数客流都属于()
A.派生客流
B.本身客流
C.固定客流
D.分享客流

4.零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()
A.认识差距
B.沟通差距
C.标准差距
D.传递差距

5.将零售组织分为百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式,这种分类方法是( )
A.按目标顾客来划分。
B.按目标市场及经营策略不同
C.按是否设立门店来划分
D.按所有权性质来划分。(独立商店、直营连锁商店、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统)

6.洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()
A.连带性商品
B.流行性商品
C.替代性商品
D.排斥性商品

7.假设某一商品的进货成本为800元,零售商希望经营这种商品获得30%的毛利,则该商品的零售价格为( )
A.830元
B.770元
C.1040元
D.1000元

8.选择供应商的标准不包括哪些( )
A.服务情况
B.性能
C.信用情况
D.价格

9.在购买场地能促进销售的广告被称为()
A.直接广告
B.画面广告
C.快讯广告
D.POP广告

10.超市在圣诞节时设置成圣诞场景的对头陈列的促销活动称为()
A.有奖促销
B.折扣券促销
C.折价促销
D.主题事件促销

11.下列哪一类商品不包含在商品群的商品组成中( )
A.选购商品
B.辅助商品
C.联想商品
D.主力商品

12.在商品分类中,属于选购品的是()
A.肥皂
B.新产品
C.家用电器
D.人寿保险

13.商店独立开店,不与其他竞争对手相邻而设,这种商店位置类型属于()
A.自然形成的商业中心
B.经规划的购物中心
C.孤立店
D.中心商业区

14.( )是以商店为主体,通过布景、道具和装饰画面的背景衬托,并配合灯光和文字说明,进行商品介绍和商品宣传的综合型式。
A.橱窗展示
B.投入式陈列
C.情景陈列
D.主题陈列

15.某百货公司针对客户“便宜没好货”的心理,实行“100元优惠10%买110元的商品”。这是属于什么定价( )
A.陪衬定价
B.错觉定价
C.组合定价
D.折零定价

16.零售商开发自有品牌除了追求利润的动机外,还包括了()
A.进行产品开发
B.树立商店经营特色
C.拓宽销售渠道
D.商品促销

17.按照消费者在购买商品中形成的习惯价格作为定价依据的方法往往属于()
A.需求差异定价
B.购买习惯定价
C.成本定价
D.声望性定价

18.在商店布局战略中,哪一种战略可以分散地理上的风险,当一个地区经济出现衰落时,不至于面临全盘失败
A.跳跃式布局战略
B.物流配送辐射范围内增进战略
C.弱竞争市场先布局战略
D.区域性集中布局战略

19.不属于零售商活动特点的是( )
A.去商店购物仍是顾客的主要购物方式
B.即兴购买多，且受感情影响较大
C.以批发代销为主要销售方式
D.交易规模小，交易频率高

20.利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为()
A.有奖促销
B.折扣券促销
C.折价促销
D.主题事件促销

21.某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()
A.70%
B.50%
C.33.3%
D.100%

22.实行成本领先战略的企业的首要经营目标是()
A.成为整个行业中的高服务厂商
B.成为整个行业中的高利润厂商
C.成为整个行业中的低成本厂商
D.成为整个行业中的低价格厂商

23.商品组合的广度是指产品组合中所拥有()的数目
A.商品项目
B.商品品种
C.产品类别
D.产品品牌

24.在商店布局战略中,哪一种战略可以分散地理上的风险,当一个地区经济出现衰落时,不至于面临全盘失败
A.跳跃式布局战略
B.物流配送辐射范围内增进战略
C.弱竞争市场先布局战略
D.区域性集中布局战略

25.对于飞机场侯机厅里的商店来说,绝大多数客流都属于()
A.派生客流
B.本身客流
C.固定客流
D.分享客流

26.沃尔玛天天低价的经营理念主要是因为其实施了()竞争战略
A.竞争导向战略
B.目标集聚战略
C.成本领先战略
D.差异化战略

27.零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()
A.有补充关系的零售业聚集
B.有竞争关系的零售业的聚集
C.异种零售业的集聚
D.多功能聚集

28.为了能争取到长期的稳定消费者,零售企业可以采用以下哪一种促销方式()
A.限时抢购
B.有奖促销
C.商品特卖会
D.会员制

29.人力资源部门在挑选采购人员时要考虑一些基本的素质,下列不包括在内的是( )
A.知识结构
B.思想素质
C.工作能力及个性特征
D.工作经验

30.以下哪个选项体现了商品的相关性()
A.小食品加儿童玩具
B.女装加化妆品
C.啤酒加尿布
D.以上均是

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.企业的定价方法包括()
A.需求导向定价法
B.竞争导向定价法
C.满意导向定价法
D.成本导向定价法
E.心理导向定价法

32.划定商圈的方法主要包括()
A.雷利法则
B.赫夫法则
C.试验方法
D.损益平衡分析
E.开店投资法

33.以下哪些商品可以采取低于成本销售()
A.销售鲜活商品
B.流行性商品
C.季节性降价
D.处理即将到期的商品或其他积压商品
E.因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品

34.零售商开发自有品牌往往比制造商有更多的优势,主要体现在()
A.终端优势
B.店址优势
C.信誉优势
D.信息优势
E.价格优势

35.下列因素哪些是影响商圈形成的()
A.竞争对手位置
B.家庭和人口因素
C.商店规模
D.促销策略
E.交通状况

36.零售广告与制造商广告相比,不同点有()
A.重点不同
B.时间性不同
C.宣传费用不同
D.地域区别
E.商品不同

37.以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径()
A.开展调查
B.建立投诉系统
C.内部员工反馈
D.保持沟通
E.举行顾客访谈

38.营造卖场气氛的主要手段有()
A.音乐
B.色彩
C.灯光
D.气味
E.商品

39.商品群一般有哪些商品组成()
A.选购商品
B.辅助商品
C.联想商品
D.刺激商品
E.主力商品

40.以下哪几种店址选择是合理的()
A.超市座落在山上,消费者上山负重,下山空手
B.百货商场设在高速公路旁
C.百货商场设在丁子路口的"转角"处
D.商场大门处于道路水平面以下
E.便利店设在居民社区里面

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.在货位布局中，选购商品宜放在商场最明显、最易购买的位置

42.为了方便顾客付款,收银台和货架之间的空间不适宜陈列商品

43.需求导向的初始价格方法因其简便易行也往往受到众多零售商的青睐

44.零售饱和理论认为,零售饱和指数越高,意味着该地区的零售商的数量多,达到了饱和状态,从而意味着竞争激烈,意味着零售经营机会和成功的可能性越小。

45.网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡

46.分散采购制度可以提高各店铺的灵活性和积极性,所以可以进一步减少采购腐败问题

47.商品因素是顾客需求的基础,是影响购买动机的最主要的因素。

48.滞销商品的形成往往是因为商场盲目进货而导致商品积压

49.世界上第一家超级市场产生于1930年的美国,是当时经济、需求、技术等发展而出现的经营形式。

50.定时采购方式更适用于零售商重点商品的采购