南开18春学期《电子商务案例》在线作业（100分）

18春学期《电子商务案例》在线作业

试卷总分:100    得分:100
一、 多选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.携程网，一个电子商务旅行网站，它的盈利模式基于它提供的产品和服务而多样化，那么，下列选项对于它的服务产品描述正确的是()
A.酒店预订-拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务
B.机票预订-实现异地机票，本地预订，异地取送
C.度假预订以及商旅管理
D.旅游资讯如目的地探索，社区，推出的旅游书刊等，以及vip贵宾会员的增值服务-特约商户
正确答案:ABCD

2.淘品牌由于遭遇品牌和流量的双重挤压,因此面临的危机主要来自品牌影响力和流量下跌的冲击,那么,它的未来将如何发展？在此之前,应该认清几个问题()
A.2010-2012年淘品牌快速增长的主要原因
B.2012年之后淘品牌增长放缓的主要原因
C.在这样的行业背景下,淘品牌想要获得进一步生存与发展,应该如何去做
正确答案:ABC

3.发展至今的天猫也无可避免的涌现出问题,如假货泛滥,商家资源流失等,但是,因为有着强大的优势所在,这些问题终会解决,那么,它的优势有哪些()
A.品牌知名度高
B.良好的企业形象
C.资源丰富
D.便捷的购物渠道
正确答案:ABCD

4.俏江南的关注度指数，兰会所曝光结婚照，伴手礼等这些事件营销，对它进行分析，不难发现它区别于其他方式营销的特点在于哪些，对此，下列选项叙述正确的是()
A.受众面广
B.突发性强，具有风险性
C.在短时间内能够使信息达到最大，最优传播的效果
D.物流配送成本降低
正确答案:ABC

5.现如今,电商正处于移动互联网时代,发展市场呈现"几何式"增长,随之,在2011年2月KPCB风险投资公司合伙人,北美创业投资教父JohnDoeer提出的未来互联网的发展趋势是()
A.Social
B.Local
C.Innovation
D.Mobile
正确答案:ABD

6.一号店在电商之路这条道路走得稳稳妥妥，因为有着稳定的利润收入来源，其背后的盈利模式是()
A.捐赠
B.会员服务
C.店中店租金
D.广告
正确答案:

7.京东物流的物流模式既然加入了第三方物流,就需要抓住第三方物流当中的机会,也要明确要面临的威胁,对于它的发展,下列选项列出的建议可以采取的有()
A.对节假日的销售高峰期提前做好准备
B.划分不同的收费标准
C.不断学习创新物流配送新模式
D.提高对现代物流的实践和认识
正确答案:ABC

8.沙集模式是农村电商的典型代表,此外河北清河,义务青岩,浙江遂昌等,那么农村电商发展至今的成功原因有哪些()
A.农户+网络+公司
B.农民自发+政府服务
C.工业化+信息化
D.网络化+电商化
正确答案:ABC

9.B2C模式有着胜于其他模式的优势,有着涉及面广的收益模式,多样化的分类等,在这些基础上,能够促使它成功发展的条件有哪些,下列选项中列出的条件正确的有()
A.成本控制
B.产品渠道
C.特色经营
D.网站引力
正确答案:ABCD

10.对于团购发展带来的挑战,必然要采取一些策略来应对这些挑战,这样才能继续生存下去并且获取竞争优势,下列选项哪些是其发展策略()
A.合理化开销比例
B.网站自身的宣传推广及建立特色的网络团购模式
C.打破区域性限制,整合线下渠道
D.优化服务以及品牌建设
正确答案:ABCD

11.阿里多样化且健全的运营模式,带着自身的核心竞争优势,成功是必然的；简单分析阿里的成功,我们可以得出哪些因素推动阿里走向成功,关于此,下列选项描述正确的是()
A.天时-综合类B2B潜在巨大商机,阿里抢先占领了至高点
B.地理-中国区总部设在杭州
C.人和-优秀的创业团队与企业文化
D.定位准确,做信息交流平台已以及创新
正确答案:ABCD

12.在中国市场的地位仍然占有极其重要的地位,发展至今的阿里,不可避免的在发展中出现了问题,针对这些问题也提出了一些建设性的提议,下列选项中叙述正确的有()
A.要处理好客户的满意度和客户的数量增长之间的矛盾
B.应该向内地,尤其是中西部和东北发展
C.要做好企业的专业搜索
D.会员结构显得鱼龙混杂,要改进和优化
正确答案:ABCD

13.坚持小而美，黄太吉煎饼，它是一个接地气的O2O,抓住了微博营销时代，下面选项中对它的微博营销描述正确的是()
A.话题附着力与分享精神
B.强化与顾客的互动性
C.整合网络营销
D.社交营销跨平台
正确答案:ABD

14.天猫自创建以来的稳定发展，离不开自身具备的核心能力，使其能够在竞争中脱颖而出，那么，下面选项哪些体现了它的核心能力()
A.商品种类全
B.增值服务
C.服务战
D.交易文化
正确答案:ACD

15.互联网金融是传统金融结合互联网精神相结合的新兴领域，借组互联网技术，移动通信技术实现资金融通，支付和信息中介等业务的新兴金融模式，与传统金融相比，不同之处在于()
A.对客户需求掌控能力不同
B.运营模式不同
C.盈利模式不同
D.具体操作不同
正确答案:ABD

16.正如一句话所说：世上无难事，只怕有心人；阿里企业的使命是让天下没有难做的生意，这个使命任重而道远，需要自己的核心能力和竞争优势来完成这个使命，下列选项中关于它的核心能力和竞争优势叙述正确的有()
A.极具凝聚力的企业文化
B.坚固的管理团队
C.优质的信息服务
D.网络技术化的环境
正确答案:ABC

17.京东商城在价格战中实现低价策略,服务战中,物流,配方及支付的创新,客服及售后服务的提升等,产品战中,品类扩充及营业额大幅度增长等,三大战役打得着实漂亮,其中的成功因素又有哪些()
A.洞察市场,准确定位
B.降低成本,提高效率
C.以人为本,大胆创新
D.借力资本,高速扩张
正确答案:ABCD

18.传统金融结合互联网而来的互联网金融，在与传统金融模式相比较之后，我们可以发现互联网金融这个新兴模式在许多方面的创新,并且在互联网环境下，它在业务体系，经营方式和理念以及战略指导上等深刻影响并改变着金融业，那么，下列选项是其创新的是()
A.信息处理
B.支付方式
C.资源配置
D.客户开发与信用评估
正确答案:ABCD

19.在2011年上，沙集镇获得唯一一个"最佳网商沃土奖"，同年，东风村被中国电商协会授予"中国电子商务农村创业优秀奖"等，这些荣誉的获得，肯定了东风电商村的成功发展，自然，对当地经济也有极大地影响，那么，影响有哪些()
A.推动观念变革
B.加快经济转型
C.经济资源流入
D.加速企业创新
正确答案:AB

20.好孩子作为中国母婴的领先品牌,也进入无线电商的运营,建立官方旗舰店,再到重视无线运营,结果就是无线端销售大幅度的提升,下面选项中哪些是它提升的原因()
A.店内定期创建手机专享和无线秒杀活动
B.增加粉丝关注,微淘互动活动提升用户粘性
C.大促活动无线端积极同步,并设定专属优惠
D.维护老客户,提升无线端老客户成交占比
E.积极运营码上淘,提升二维码运营能力
正确答案:ABCDE

21.阿里涉农平商业模式定制的战略目标如此"狂妄",离不开自身所具有的核心能力,其核心能力有()
A.新趋势感知及研究能力
B.强大的品牌影响力
C.电商基因优秀生和电商生态缔造者
D.流量入口塑造能力
E.快速的反应机制
正确答案:ABCDE

22.没有走传统的营销模式，小米走出一条电子商务渠道+物流合作分销渠道的道路，其采取的营销策略将会是什么样子的呢？对此，下列选项描述正确的有（）
A.口碑营销
B.事件营销
C.微博营销
D.雷布斯效应
正确答案:ABCD

23.电商物流对于宏观和微观两方面的挑战，必然要采取对策，化挑战为发展，下面选项是其对策的是()
A.尽快制定物流行业发展方针和总体目标，明确其经济地位
B.加强政府部门的协调，制定规范的政策措施，营造良好的制度环境
C.大力发展第三方物流企业，培育市场主力
D.重视物流领域的研究和创新工作，加快物流人才培养，整体上提高我国的物流技术水平和教育水平
正确答案:ABCD

24.互联网的迅猛发展,电商的不断成熟,餐饮行业也进军电商发展了,目前餐饮行业电商发展的模式主要是B2B,B2C,O2O模式,而相对于前两种B2B,B2C模式,O2O具有哪些优势()
A.线下体验,相对信任度更高,成交率也更高
B.连锁加盟型,能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题
C.生活服务类行业,具有明确的区域性,精准的消费者,线上线下传播更有针对性
D.线下服务优势更好发挥,具有体验营销的特色
E.对于连锁加盟型企业,能将品牌商,加盟商,消费者三者的关系更加紧密化
正确答案:ABCDE

25.在中国电商领域，最受消费者和最具影响力的电商网站之一-京东商城，其建立的盈利模式脱颖而出，下面选项哪些是属于它的盈利模式()
A.会员管理收入
B.虚拟店铺出租费
C.资金沉淀收入
D.增值服务
正确答案:C

二、 判断题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.在电子商务的潮流中,随着移动互联网的发展,多家企业也已经涉足移动,并且将继续升级和优化,如天涯社区,将升级"购物街",推动电商品牌提升；天猫移动终端下一步将在无线渠道上做更多创新；乐蜂网持续优化APP,核心是精细化和效率等表明这将是电子商务移动化的大势所趋
A.错误
B.正确
正确答案:

2.中国最大的纯电商，以"产品，价格，服务"为核心,目前已建立华北，华东，华南，西南，华中，东北六大物流中心等，率先为中国电商行业树立起诚信经营的标杆，它，就是京东商城
A.错误
B.正确
正确答案:A

3.在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴,其次就是敦煌网,在盈利模式上,敦煌网以中小企业为主,交易额几百到一千美元之间,而阿里巴巴却是大规模的百万美元以上
A.错误
B.正确
正确答案:

4.中国电商的发展阶段是一段长期曲折的阶段，从萌芽，泡沫期，再到复苏期，高速发展期，及白热时期，转型与创新，直至现在的移动互联网时代，不管如何沉浮，其热烈的趋势是势不可挡的
A.错误
B.正确
正确答案:

5.天猫有着安全便捷的购物体验：100%正品信用保证，3天无理由退换货等，吸引着所有网络购物者最优质的资源，他们善于接受新事物，收入较高，消费能力强，对服务的诉求大，当然，天猫提供的服务，产品质量也能够满足那些优质资源，其目标用户自然定位了
A.错误
B.正确
正确答案:A

6.据资料统计，移动支付交易额很有希望突破1万亿美元，到2017年可能会翻番等，这些都预示着移动电商的美好前景，然而抓住其发展的趋势才是关键之处，就比如移动电商市场格局初步形成，从线下到线上的人口布局形成竞争焦点，去中心化的电子商务模式开启等，中国移动互联网已经进入了井喷，加之移动手机智能终端已发展成熟，移动电商这场战争将狼烟四起
A.错误
B.正确
正确答案:A

7.虽然淘品牌还是一个深深的烙印，但是对于麦包包来说，要脱离对淘宝的依赖，品牌推广和市场运营尤为重要，这是它蜕变的必经之路，它的未来将会是淘品牌到互联网品牌-全渠道运营
A.错误
B.正确
正确答案:

8.在各个团购网站各走各路之后,团购行业目前处于向B2C企业融合的态势,未来发展的两极化将出现,团购企业开始考虑自建物流,功能逐步向网络商城完善,而网络商城不甘寂寞,纷纷开设团购频道
A.错误
B.正确
正确答案:

9.对于后起之秀-微店模式，它是一夜爆红还是稳健向前发展？基于此分析，首先微店的供货商品类众多，产品良莠不齐，网站的转化率很低，其次，网民开网店，绝大部分注册之后，后期坐享其成线下3成利润，搭上了传销的微店就成了败笔等，总的来说，微店模式不是一种长远发展的商业模式，只会风靡一时
A.错误
B.正确
正确答案:

10.在电子商务迅猛发展的今天,顺丰无法忽视巨大的物流电商市场,无法满足电商包裹个性化服务要求,逐步沦为电商的附属,离电商市场越来越远了,在此现状下,顺丰与深圳7-11便利店合作,它试水便利店,打通"最后一公里",进行收发站模式；一个回马枪,向综合物流商转变,发展"路运通"；从国际上看,具备供应链管理能力的物流企业还是最具竞争力的,沿着物流产业链条进行延伸的顺丰或许会跳出电商的包围圈
A.错误
B.正确
正确答案:

11.电子商务的引入和发展，改变并影响了物流，改变了人们传统的物流观念，改变了物流的运作方式，以及物流企业的经营形态，并且电子商务也将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高，当然对于物流的人才也有着更高的要求
A.错误
B.正确
正确答案:

12.外来的国际速递巨头如UPS,国有性质快递企业如EMS,以顺丰,"四通一达",宅急送等大中型及数量众多的小型,区域性民营企业构成了我国第三物流的格局
A.错误
B.正确
正确答案:

13.世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新,那么,它就是一个完美的存在,这就是马云所要传达给我们的,余额宝就是这样的产品,无可否认,它是逼迫中国银行业改革创新的驱动力
A.错误
B.正确
正确答案:

14.京东是目前中国最大的网络零售商，每天的订单量是不可估量的，需要有强大的物流系统，而它自建物流体系的原因在于中国第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，且缺少必要的物流管理信息系统，以及为了更好的保护客户信息等
A.错误
B.正确
正确答案:

15.微店的"微"是无需资金，成本，处理货源，物流和客户，售后服务的一个形式，即可赚取推广佣金，与传统既要货源又要推广相比，有着极大的优势，也于电商一种革命性的创新，就如微博改变媒体，微信改变社交一样的影响力，微店改变网商
A.错误
B.正确
正确答案:A

16.利用手机及掌上电脑等无线终端进行的B2B,B2C或C2C的电子商务-移动电子商务，它所能够提供的服务如银行业务，交易，订票等可以使得人们在任何时间，任何地点进行各种商贸活动
A.错误
B.正确
正确答案:

17.由于互联网信息传播成本趋于零等的特质，加之互联网潮流的驱动下，互联网对于传统金融的影响深刻且正逐渐改变着它，如在业务体系上，积极创新，提供“金融超市”式服务；在经营方式上，紧密结合传统营销渠道和网络营销渠道；在经营理念上，实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”转变；在战略导向上，调整与其他金融机构的关系，争取成为实体经济的金融门户等
A.错误
B.正确
正确答案:A

18.企业借助互联网进行各种营销活动，从而实现营销目标的营销模式即就是网络营销，通常，它的职能包含很多，如网络品牌，网站推广，信息发布，客户服务等来实现它的营销
A.错误
B.正确
正确答案:

19.京东商城实行价格战中，在如何实现低价策略上面，对内，有着天然优势，其务实风格和严格的成本控制，对外，采购上游化，多元化，重要的是京东带来的是局部产业链的价值
A.错误
B.正确
正确答案:A

20.科通芯城是一个O2O一站式商务平台，对它的模式进行分析，我们可以得出以下几点：一是原厂正品保证，助力中小企业创新；二是可视化供应链系统，提升企业采购效率；三是规模化采购，降低企业采购成本等
A.错误
B.正确
正确答案:

21.转型后的美乐乐，一是垂直控制，渠道扁平，借助C2C平台，实现千万家"精美绝伦，温馨入家门"的居家梦想二是线上引流，线下体验，主要流量来源于互联网，建立数百家体验馆，三是一站购物平台的开放,以家具为原点，蜕变为集家具，建材，装修为一体的综合型平台，实现O2O生态闭环，横向领域吸引大量第三方品牌，塑造"大家居"电商业态
A.错误
B.正确
正确答案:A

22.京东商城通过不断优化它的服务引领着网络零售市场，是中国最大的综合网络零售商，其中业务模式中，在线销售商品以家用电器，手机数码，电脑商品等为主要商品；提供灵活多样的商品展示空间，消费者查询，购物不受时间和空间的限制等主要服务，使消费者享受到“足不出户，坐享其成”的便捷
A.错误
B.正确
正确答案:

23.网络团购Groupon的特征在于以网友团购为经营卖点，这些团购的以服务类为主，而不是折扣价的商品，它还鲜明体现了高销售额，轻松获利及将网站零售商与网络消费者紧密连接的网络商务的特征
A.错误
B.正确
正确答案:A

24.微信小店需要对接微信支付的服务号，限制了微信小店的发展速度和商品类别的丰富，但也一定程度的保证了商品质量；刚上线的微信小店功能不齐全，无法搜索比价，只适合刚刚入门的小微商使用
A.错误
B.正确
正确答案:

25.移动电商的发展，引入了无线电商：手机淘宝，在流量，商品，客单，转化，装修布局上面；微信的品牌宣传，玩法蝴互动，微商服务号；微店如京东，拍拍，手机QQ；微博的品牌宣传，互动玩法，热点营销；O2O模式的码上淘，售后卡，app等
A.错误
B.正确
正确答案: