南开18春学期《职场心理》在线作业（100分）

18春学期《职场心理》在线作业

试卷总分:100    得分:100
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.有关“投射效应、踢猫效应”说法错误的是？
A.所谓“物以类聚，人以群分”，人总是觉得与自己在同一个群体的人就有着与自己同样的喜好，而将自己的喜好加诸在他人的身上
B.人总会容易产生以己度人的心理
C.自己讨厌的人或者事物总是令人讨厌的
D.应该客观地对待自己以及他人，以避免投射心理的干扰
正确答案:

2.将全年工作任务划分至每个月中，这种行为是？
A.目标的分解
B.目标的量化
C.目标的描述
D.目标的时间管控
正确答案:

3.关于使用负反馈强化学习成果需要的步骤描述不正确的是？
A.不承认错误的存在
B.总结产生错误的原因
C.寻找对策
D.动脑更要动手
正确答案:

4.有关“莱斯托夫效应”说法错误的是？
A.新进企业的一批员工，有个性的更容易被上司记住
B.人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆
C.无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性
D.一个人的优势只有在让别人知道的情况下才能更有意义
正确答案:

5.我们认为职场中最重要的品质是？
A.真诚
B.热情
C.智慧
D.坚强
正确答案:

6.有关“踢猫效应”说法错误的是？
A.人的不满等消极情绪，总是会沿着等级的强弱向下延伸，从等级最高者到等级最低者，而无处发泄的最弱小者，往往就成为最终的受害者
B.我们每个人都不是孤立存在的，都要与他人相处，我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受
C.我们要正确地疏通自己的消极情绪，当自己情绪不佳，可以对别人大发脾气
D.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去
正确答案:

7.对于“沉没成本效应”的说法不对的是？
A.人总是存在着自我申辩的倾向
B.由于之前产生了损失，让人产生弥补损失的强烈愿望
C.先前投入的时间、金钱或者其他的资源会影响个体之后作出的决定
D.人在做决定的时候之所以考虑沉没成本，不是因为人往往不愿意接受之前投进的资金被浪费的事实。
正确答案:

8.关于“犬獒效应”不对的是
A.困境在赐予我们伤痛的同时，往往会让我们变得更强大。
B.困境不利于个人的成长
C.困境往往是造就强者的学校
D.没有困境个人不会发展或成长的更快
正确答案:

9.关于“试错理论”的描述错误的是？
A.错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C.有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。
D.失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程
正确答案:

10.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？
A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性
B.兴趣爱好等方面的相似性
C.职位及薪金水平的相似性
D.年龄、经验等的相似性
正确答案:

11.有关“温德定律”说法错误的是？
A.表现自己是人性的唯一需求
B.对于原则问题，我们不能越雷池一步，即使损害大多数人的利益，让大多数人反感
C.能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己
D.在做每一件事情前，我们都要考虑再三，自己所使用的方法是否是最好的？是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶？如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。
正确答案:

12.关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是？
A.从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应
B.他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为
C.动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题
D.就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键
正确答案:

13.有关“基利定理、基利定理”不对的是？
A.要学会容忍失败
B.失败能让我们更好地认识自己
C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气
D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功
正确答案:

14.关于沟通的“位差效应”描述不正确的是？
A.平等是交流的基础
B.只有平等的沟通，才能达到最好的效果。
C.心态上能够平等对待
D.权位或者能力的强弱可以成为产生与他人不平等的心态正确理由
正确答案:

15.泡菜效应
A.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理
B.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染
C.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀
D.我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手
正确答案:

16.倾听有效的原则主要不正确的是？
A.可以随意打断对方
B.目光要专注
C.要有回应
D.用心倾听
正确答案:

17.沃森认为不利己习惯的养成主要基于的原因不包括？
A.隐蔽自傲感
B.难以抗拒谄媚
C.竞争心理
D.婴儿期的滞留品
正确答案:

18.一位身先士卒的领导更容易带动员工积极肯干，这说明了心理学上的什么效应？
A.榜样效应
B.等待效应
C.多米诺效应
D.共鸣效应
正确答案:

19.“正强化”理论告诉我们正确引导他人的方式是？
A.做错时批评
B.做对时表扬
C.做错时鼓励
D.做对时抑制
正确答案:

20.关于“半途效应”描述不是的是？
A.目标选择越不合理越容易出现半途效应
B.心理因素以及环境因素的交互作用下极易产生对目标行为的负面影响
C.意志力强的人往往不太容易受到半途效应的影响
D.由困难到简单的工作或学习方法正是培养意志力的好方法
正确答案:

二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.让倾听有效的原则有哪些？
A.不要随意打断对方
B.目光要专注
C.要有回应
D.用心倾听
正确答案:

2.平等沟通包括哪些方面？
A.不要轻视身边的小人物
B.不要在声望、身份高的人身边太过卑微
C.面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的
D.面对比自己强的人要趋炎附势
正确答案:

3.职场中的沟通技巧有哪些？
A.倾听
B.公平
C.互动
D.亲近
E.反思自我
正确答案:E

4.非语言沟通的要素有哪些？
A.环境、距离
B.姿势、手势
C.面部表情
D.语调
正确答案:

5.梅约定律中应该避免的两种情况是？
A.错误划分任务类型
B.工作都不紧急，浪费时间
C.工作都紧急，着急着手
D.避重就轻
正确答案:

6.效能管理包括以下哪些方面？
A.快速完成
B.动力与热忱
C.热情
D.动力
正确答案:

7.逆向思维的学习包括哪些原理与方法？
A.试错理论
B.负强化
C.登门槛效应
D.榜样效应
正确答案:

8.如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？
A.列好工作计划表
B.提高完成欲
C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
D.自我否定
正确答案:

9.赫洛克的反馈效应包括哪些方面？
A.积极的反馈要好于消极的反馈
B.消极的反馈要远远好于没有反馈
C.无效的反馈
D.有效的反馈
正确答案:

10.正向思维的学习包含哪些原理与方法？
A.兴趣原理
B.目的捕获
C.榜样效应
D.正强化
E.消除懒惰
正确答案:E

三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.从众心理会对人的判断造成误导
A.错误
B.正确
正确答案:

2.目标的量化指标为：时量与数量
A.错误
B.正确
正确答案:

3.失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功
A.错误
B.正确
正确答案:

4.认知偏差，是我们对职业的认知与事实是不符的，导致我们所选择的职业，我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作，也许只是我们认识的假象。
A.错误
B.正确
正确答案:

5.面对一个声望高、地位高的人，要卑微，要趋炎附势
A.错误
B.正确
正确答案:

6.模仿榜样行为时，要规避榜样的缺点与不足。
A.错误
B.正确
正确答案:

7.同理心与同情心是不同的
A.错误
B.正确
正确答案:

8.过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。
A.错误
B.正确
正确答案:

9.所有的历史，都是关于少数派力量的写照
A.错误
B.正确
正确答案:

10.对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣
A.错误
B.正确
正确答案:

11.有效的沟通始于倾听
A.错误
B.正确
正确答案:

12.有时压力也可以激发无穷无尽的动力
A.错误
B.正确
正确答案:

13.非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。
A.错误
B.正确
正确答案:

14.要学会容忍失败，因为它是人们可以学习并加以运用的东西，这就是基利定理。
A.错误
B.正确
正确答案:

15.将自己的感情、意志及特征投射并强加在他人的身上，会拉近彼此的距离
A.错误
B.正确
正确答案:

16.以外酬动机为倾向的人则不容易被工作中的困难打败
A.错误
B.正确
正确答案:

17.非语言沟通的要素包括：姿势、手势、面部表情、语调
A.错误
B.正确
正确答案:

18.彰显个性，往往更容易将我们自己推销出去，为成功谋取更多的机会！
A.错误
B.正确
正确答案:

19.一件事情经过深思熟虑后，结果却以失败告终，这并不可耻。
A.错误
B.正确
正确答案:

20.只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。
A.错误
B.正确
正确答案: