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大工23秋《公共事业管理学》在线作业1[标准答案]
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.学习型组织理论的创立者是()。
A.彼得圣吉
B.赫茨伯格
C.野中裕次郎
D.奥尔佛
2.通常所说的“志愿失灵”主要指的是哪类组织。
A.政府组织
B.公共事业组织
C.企业组织
D.工会组织
3.诸葛亮主张的读书方法是()。
A.不求甚解
B.提要钩玄
C.观其大略
D.无疑求疑
4.美国的管理心理学家( )提出了“需要层次论”。
A.泰勒
B.法约尔
C.马斯洛
D.梅奥
5.国营俱乐部属于哪类事业单位( )
A.纯公益类事业单位
B.准公益类事业单位
C.经营类事业单位
D.行政支持类事业单位
二、多选题 (共 2 道试题,共 18 分)
6.社区改革的重要目标是()。
A.强化政府管理
B.强化居民自治
C.强化社区管理
D.强化居委会自治
7.公共事业管理主体的职能主要包括()。
A.生产公共物品
B.提供公共服务
C.维护公共秩序
D.治理公共安全
三、判断题 (共 13 道试题,共 52 分)
8.公共事业组织一般说来在经济上实行独立核算、自收自支、自负盈亏。
9.公共事业管理的主体是包括准行政组织、事业单位、中介组织、社会团体等公共事业组织,其管理活动和所提供的服务具有强制性。
10.“文官”是通过公开资格考试进入政府部门的公务人员。
11.社区运行创新机制包括政府主导机制、社会化参与机制、市场运作机制和资源整合利用机制。
12.公共管理是由政府提供的纯公共事务,即社会公众可以免费消费的公共物品和公共服务。
13.公共物品是由政府提供的,具有共享性的物质产品。
14.泰勒的科学管理思想在1910~1940年期间一直对公共行政起支配作用,使公共行政成为一个学术研究的领域。
15.企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化。
16.公共事务也叫公共事业,而这指的都是为私人、为私利而奔忙。
17.在西方国家,公务员主要指国家行政系统中经政治过程产生的常任职业官僚。
18.企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”,他是影向生产率提高的一个重要因素。
19.公用事业是涉及国家长远利益的事业,以提高社会水平和质量为宗旨的组织或部门。
20.公共事业管理中的沟通方式主要包括正式沟通和非正式沟通。