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大工23春《第一次把事情做对》在线测试[标准答案]
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?
A.第一次把事情做对
B.值得信赖
C.零缺陷
D.强大
2.建造优秀企业的绝对条件是什么?
A.经营质量
B.以严格的制度文化培育人
C.以优质的物质文化激励员工
D.以优秀的企业精神文化鼓舞人
3.市场的最终决定者是谁?
A.生产者
B.顾客
C.销售者
D.政府调控
4.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
A.因为做的事不一定是自己想要的
B.因为没有事先预防
C.因为做的事不一定正确
D.因为没有总结经验,随时应变
5.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?
A.事前
B.事中
C.事后
D.整个过程中
6.什么决定企业的质量?
A.员工的数量
B.设备的先进
C.员工的素质
D.员工对企业文化的认同感
7.第一次做对可以运用在什么领域?
A.人生
B.职场
C.事业
D.所有领域
8.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?
A.做好预防措施
B.符合客观要求
C.第一次把事情做对
D.计划周详
9.任何组织都具有的相同目的是什么?
A.提高品牌知名度
B.累计财富
C.提供需要的解决之道
D.实现一群人共同的目标
10.工作的质量可以用什么来衡量的?
A.不符合要求的代价
B.符合要求的代价
C.最终创造的价值
D.成本
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
11.领导最欣赏什么样的员工?
A.无条件执行领导的要求
B.和领导风雨同舟
C.具备较强的工作能力
D.总能圆满完成领导交给的任务
12.通常因素下,错误是由什么因素造成的?
A.概率的必然
B.缺乏知识
C.日常生活的限制
D.缺乏关注
13.错误为什么会发生?
A.人非圣贤,孰能无错
B.我们默许了错误的发生
C.人们默认错误不可避免
D.概率规律的必然
14.“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些?
A.确定工作目的
B.建立一次做对的基本准则
C.消除达成一次做对准则的障碍
D.努力工作
15.什么是“第一次把事情做对”的完整真义?
A.第一次
B.做正确的事
C.正确的做事
D.把事情做好
三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
16.作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。
17.“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
18.质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。
19.只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失。
20.要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。
21.一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
22.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。
23.商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
24.质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。
25.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
26.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”!
27.一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。
28.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
29.在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。
30.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。