18春中国医科大学《护理管理学》在线作业 答案

中国医科大学《护理管理学》在线作业

试卷总分:100    得分:100
一、 单选题 (共 50 道试题,共 100 分)
1.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。
A.人类需要层次理论
B.双因素理论
C.成就需要论
D.强化理论
E.期望理论
正确答案:D

2.下列属于双因素理论中激励因素的是：()。
A.员工工资水平
B.福利待遇
C.组织管理制度
D.工作表现机会
E.工作环境
正确答案:D

3.下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。
A.人类需要层次理论
B.人际关系学说
C.管理过程理论
D.人性管理理论
E.群体行为理论
正确答案:C

4.管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。
A.如何合理规划组织生产力
B.如何建立和完善组织机构和管理体制
C.如何正确处理组织中人际关系
D.如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
E.如何有效地实施激励
正确答案:D

5.手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。
A.以病人为中心原则
B.领导作用原则
C.过程方法原则
D.系统方法原则
E.持续改进原则
正确答案:C

6.下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。
A.有共同的目标
B.分工专业化
C.建立职权
D.成员的工作及职位可以互相替换
E.具有一定行为规范控制成员活动
正确答案:E

7.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。
A.期望值高，关联性高，效价高
B.期望值高，关联性高，效价低
C.期望值高，关联性低，效价低
D.期望值低，关联性高，效价低
E.期望值低，关联性低，效价低
正确答案:A

8.下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
A.双方都关心实现共同的目标
B.双方都极为关注自己的观点是否取胜
C.双方都不愿意了解对方的意见
D.时常发生由争论问题转为人身攻击
E.双方交换意见的情况不断减少
正确答案:A

9.在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
A.护理学基础知识
B.文化科学基础知识
C.专业理论和实践知识
D.管理科学知识
E.以上都是
正确答案:B