[天津大学]《公共关系学》在线作业一（答案）

【奥鹏】[天津大学]《公共关系学》在线作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,进行民意测验的主要工具是（ ）。
A、问卷法
B、抽样
C、资料分析
D、实施调查

 

第2题,英国向非洲出口牛肉罐头，包装上画着漂亮的摩登女郎，惨遭失败，其主要原因是（    ）
A、忽视文化信息
B、忽视政治信息
C、忽视公众需求信息
D、忽视时尚潮流信息

 

第3题,现代信息出现了前所未有的新的特征是（）
A、信息量大而手段多样化
B、信息传递的速度高
C、信息存储量大，微型化
D、以上均是

 

第4题,我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的()
A、服务型公关
B、宣传型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关

 

第5题,按照现代社会对商品的理解，销售服务特别是售后服务属于（     ）
A、商品的核心层
B、商品的有形层
C、商品的隐形层
D、商品的延伸层

 

第6题,传播沟通不仅包括信息（   ）、（   ）、（   ）分享一系列过程，还包括信息的收集与处理，并且综合地运用各种传播方式和传播媒介。
A、传递、传播、接受
B、、交流、传输、传达
C、传递、接受、交流
D、、传达、接受、交流

 

第7题,公共关系的基本职能是（     ）。
A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、以上均是

 

第8题,公共关系的根本职责是(　　　)
A、协调沟通
B、提供服务
C、辅助决策
D、传播推广

 

第9题,公共关系在市场营销中，一个单独的"公关策略"，是在原有的4P's基础上增加了（            ）因素。
A、产品策略
B、政治权力
C、价格策略
D、渠道策略

 

第10题,"摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。" 这则公共关系广告属于（     ）
A、公益广告
B、观念广告
C、祝贺广告
D、解释广告

 

第11题,与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是(　　　)
A、非公众
B、知晓公众
C、行动公众
D、潜在公众

 

第12题,公共关系学研究的内容不包括（     ）。
A、公关案例
B、公关实务
C、公关技巧
D、公关史

 

第13题,公共关系也称作团体关系
A、对
B、错

 

第14题,面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A、对
B、错

 

第15题,"借人家之口"作广告宣传自己，属于（     ）
A、信誉广告
B、声势广告
C、解释广告
D、响应广告

 

第16题,（   ）是公共关系的发源地，在世界各国中的公共关系事业发展也最兴旺。
A、中国
B、美国
C、日本
D、德国

 

第17题,现代政府公共关系的本质是(　　　)
A、政府组织对民众的单向传播
B、政府组织与公众之间的双向沟通
C、政府组织对人民的单向传播
D、政府组织与政府组织之间的双向沟通

 

第18题,公共关系活动过程中的基本要素不包括(　　　　　)
A、公众
B、组织
C、群体
D、传播沟通

 

第19题,政府公众对象主要是指政府官员。
A、对
B、错

 

第20题,按照国际惯例，迎接客人献花，忌用                                     （    ）
A、菊花、兰花、石竹花及百合花
B、菊花、杜鹃花、玫瑰花及黄色花朵
C、兰花、杜鹃花、石竹花及玫瑰花
D、菊花、杜鹃花、石竹花及黄色花朵

 

第21题,政府公共关系的特征有(　　　　　)
A、主体的权威性
B、客体的复杂性
C、目标的独特性
D、传播的优越性
E、以上均是
正确答案:E

第22题,"百万的企业，毫厘的利润"是美国奥尔巴赫公司的一则          （     ）
A、实力广告
B、信誉广告
C、观念广告
D、公益广告

 

第23题,公众的基本特征包括(　　　　　)
A、整体性
B、共同性
C、相关性
D、以上均是

 

第24题,企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。
A、对
B、错

 

第25题,公共关系的客体要素（   ）
A、社会
B、组织
C、企业
D、公众

 

第26题,宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
A、对
B、错

 

第27题,公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(　　　)
A、互益性组织
B、服务性组织
C、营利性组织
D、公益性组织

 

第28题,在公关工作中首先强调着眼于（     ）。
A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力

 

第29题,不同的组织有不同的公众。
A、对
B、错

 

第30题,公共关系的中介要素（    ）
A、人民
B、公关
C、传播
D、沟通

 

第31题,巴纳姆的宣传思想是                                             （    ）
A、"公众必须被告知"
B、"投公众所好"
C、"既讲艺术，又讲科学"
D、"凡宣传皆是好事"

 

第32题,中国公共关系协会的成立标志着（    ）
A、中国公共关系事业已进入一个全面发展的时期
B、中国公共关系事业已开始引起全社会的关注
C、中国公共关系事业开始走向世界
D、中国公共关系事业的独立发展

 

第33题,公共关系活动的客体是（     ）。
A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工

 

第34题,公共关系学的目的是（     ）。
A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象

 

第35题,形象是无形资产，在商品价值中具有很高的附加值。
A、对
B、错

 

第36题,19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是(　　　)
A、艾维李
B、爱德华伯尼斯
C、雷克斯哈罗
D、巴纳姆

 

第37题,逢节假日出现的游客，招生时节的考生及家长等，常称为（   ）
A、行动公众
B、临时公众
C、周期公众
D、边缘公众

 

第38题,首版于1952年并被誉为"公关圣经"的公共关系著作是（    ）
A、《舆论》
B、《有效公共关系》
C、《舆论明鉴》
D、《公共关系与成功企业管理

 

第39题,划分古代公共关系与现代公共关系的时间界限是（     ）
A、1928年
B、1903年
C、1913年
D、1902年

 

第40题,按照公关礼仪要求，陪车时应请宾客坐在（    ）
A、司机座旁
B、主人右侧
C、主人左侧
D、司机座后

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