东北大学18春学期《演讲与口才》在线作业2 （100分）

18春学期《演讲与口才》在线作业2

试卷总分:100    得分:100
一、 单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.在回答面试问题时，如果遇到不懂的内容，该怎么办？

A.不懂装懂
B.坦诚回答
C.回避问题
D.模糊回答
正确答案:B

2.一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫（   ）？

A.寒暄语
B.问候语
C.欢迎词
D.致辞
正确答案:C

3.顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要

A.尊重
B.幽默
C.委婉
D.反语
正确答案:C

4.以下哪一项对于抑制激动情绪没有帮助？

A.看书
B.打电话
C.离开
D.批评
正确答案:D

5.这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧？

A.赞美技巧
B.诱的技巧
C.问的技巧
D.幽默技巧
正确答案:A

6.遇到遭受挫折或者不幸的人，应该学会（    ）？
A.公关
B.说服
C.道歉
D.开导
正确答案:D

7.东有东山，西有西山，北有卧虎，南有鸡笼，太原就坐落在这么一个肥沃的盆地里。这段导游词体现了什么？

A.形式美
B.音乐美
C.视觉美
D.精确美
正确答案:B

8.谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段？

A.明示阶段
B.交锋阶段
C.妥协阶段
D.协议阶段
正确答案:

二、 多选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.公关说话的要求是什么

A.言之有理
B.言之有度
C.言之有的
D.言之有力
正确答案:

2.以下属于辩论技巧的是

A.避虚就实
B.环环相扣
C.以柔克刚
D.巧用诡辩
正确答案:

3.如果想询问求职者的业余爱好，可以怎么问？

A.请谈谈你的业余爱好，有何特长
B.你最近读了什么书？
C.描述一部你看过的，确实对你有启迪的电影
D.说说你放弃的一个兴趣爱好
正确答案:

4.导游的开场白有哪两种？

A.一般开场白
B.导游词开场白
C.寒暄语
D.回答游客问
正确答案:

5.与心情涣散者沟通可以使用的方法有

A.预防式
B.警告式
C.直接式
D.间接式
正确答案:

6.为了提高演讲者的文化素质，应该注重培养哪些方面的知识？
A.社会历史知识
B.科学文化知识
C.文艺美学知识
D.心理健康知识
正确答案:

7.领导讲话需要忌讳的是

A.忽快忽慢
B.用鼻音
C.毛手毛脚
D.将粗话
正确答案:

8.以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些？

A.把女子介绍给男子
B.把职位低的介绍给职位高的人
C.把晚辈介绍给长辈
D.把未婚者介绍给已婚者
正确答案:

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.对于生老病死这一类的事情，要注意及时安慰，但原则是无论什么时候都不可说谎。
A.错误
B.正确
正确答案:

2.反语就是将自己心里想说的话用相反的话语表达出来，在推销过程中，正确使用反语往往会取得意想不到的效果。
A.错误
B.正确
正确答案:

3.才是口才的核心
A.错误
B.正确
正确答案:

4.艾滋病的传播途径有三：性传播，血液传播，母婴传播，这是一种概括思维。
A.错误
B.正确
正确答案:

5.德是口才的基础。
A.错误
B.正确
正确答案:

6.第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构。
A.错误
B.正确
正确答案:

7.领导立权立威的过程就是立言立行的过程，换句话说，领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终。
A.错误
B.正确
正确答案:

8.幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长。
A.错误
B.正确
正确答案:

9.戴尔卡耐基的“魔术公式”如下：
一，喂，请注意（开头激发听众兴趣）
二，为什么费口舌（强调指出演讲的重要性）
三，举例子（用具体事例形象将一个个论点引入听众的脑海）
四，怎么办？（具体讲清大家该做些什么）

A.错误
B.正确
正确答案:

10.谈判的协议阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协

A.错误
B.正确
正确答案: